Werken bij Menzis via Yource
Menzis vindt het belangrijk dat er, naast goede zorg voor iedereen, een perfecte dienstverlening is richting de klant. Op de afdeling Klant & Operations maak jij dit doel waar. Deze afdeling Klant & Operations is weer onderverdeeld in zes afdelingen. Wanneer je in een klantcontactfunctie aan de slag gaat, werk je op de afdeling Service waar je contact hebt met klanten die vragen hebben over hun zorgverzekering. Wil je meer weten over deze afdeling en de werkzaamheden? Op deze pagina vind je meer informatie over werken bij Menzis. Wil je liever vandaan al aan de slag bij deze ambitieuze werkgever? Dan kan je natuurlijk ook gelijk solliciteren!
Afdeling Service
Menzis vindt het belangrijk dat medewerkers zich thuis voelen. Je bent daarom dan ook meer dan welkom in een klantcontactfunctie aan de slag te gaan! Op de afdeling Service heb jij contact met klanten via de chat, telefoon en Whatsapp. In jouw rol beantwoord je vragen en zorg je ervoor dat de klant met een tevreden gevoel achterblijft. De vragen en verzoeken die je krijgt zijn verschillend en die afwisseling: daar hou jij wel van!
Wft-diploma behalen
Yes, the job is Yource! Dan start je eerst met de opleiding Wft Zorg. Wft staat voor Wet op financieel toezicht. Deze wet zorgt ervoor dat klanten worden beschermd en professioneel advies krijgen. Er zijn verschillende Wft-diploma's, voor de financiële dienstverlening, maar dus ook voor zorg. Via de Yource Academy kun je deze behalen! Je krijgt een studiebegeleider die je door het hele traject begeleidt. Nadat je jouw Wft zorg behaald hebt, start jij met de training op de afgesproken datum.
