Werken bij ING

Werken bij ING via Yource betekent een dynamische cultuur waarin open, directe en informele communicatie centraal staan en waar de focus ligt op teamwork. Ondersteund door de technologische ontwikkelingen, toegepast door slimme en toegewijde mensen, wordt er van je verwacht elke dag onze klant centraal te stellen en het beste uit jezelf halen.

Op deze pagina lees je hoe het is om via Yource bij ING te werken. Wil je graag vanuit huis werken? Dat kan, want er zijn genoeg thuiswerkfuncties. Hieronder vertellen we meer over de functies en wat je kan verwachten. Je kunt natuurlijk ook direct naar de vacatures gaan en solliciteren!

Direct naar vacatures
Werken bij ING
Werken bij ING

Klantadviseur bij ING

Na een opleidingstraject ken jij alle ins en outs van de werkzaamheden. Als je eenmaal bent begonnen, ben je er klaar voor om particuliere klanten van ING te helpen met hun financiële vraagstukken. Via de telefoon, per e-mail en chat komen er vragen binnen over verzekeringen, spaarrekeningen of online bankieren. Je neemt goed de tijd om de hulpvraag te onderzoeken. Nadat je alles hebt uitgezocht kom je bij de klant terug en voorzie je de klant van advies. Je zorgt ervoor dat de klant niet met vraagtekens achterblijft, maar daadwerkelijk een helder antwoord heeft en verder kan. Weer een tevreden klant, hier doe je het voor. De volgende vraag komt alweer binnen. Ook nu stel je de klant centraal en zorg je voor een passende oplossing!

WhatsApp Image 2020-12-15 at 10.15.23.jpg

Mogelijkheden om thuis te werken

Bij ING vind je genoeg leuke functies die je vanuit huis kan uitvoeren. Om jouw werk thuis goed uit te kunnen, voeren krijg je een laptop en aanvullende accessoires. Richt jouw thuiswerkkantoor maar alvast in zodat je een mooie start kunt maken! 

Thuiswerken

Wft's behalen

Wil je beginnen met een baan in klantcontact binnen de financiële sector? Dan is het belangrijk om jouw Wft-diploma's te behalen. De afkorting staat voor Wet op financieel toezicht. Deze wet zorgt ervoor dat klanten worden beschermd en professioneel advies krijgen. 

Er zijn verschillende Wft-diploma's en via de Yource Academy kun je deze behalen! Je krijgt een studiebegeleider die je door het hele traject begeleidt. Hoe meer Wft-diploma's je in de pocket hebt, hoe beter jij de klant kunt voorzien van professioneel financieel advies. Wil je meer weten over je opleidingstraject? Druk dan op de button voor meer informatie over je opleidingstraject!

Ik wil meer informatie!
Training
Snel regelen in je account
Heb je ons nodig?

We helpen je graag verder.

Vind direct jouw antwoord in de FAQ

Of bel ons op 088-9687231 of mail naar service@yource.work

Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur