Zakelijke Klantenservice Medewerker T-Mobile

Wat ga jij doen?

Je gaat aan de slag als Zakelijke Klantenservice Medewerker bij T-Mobile in Zoetermeer. Hierbij help jij telefonisch de zakelijke klanten van T-Mobile met verschillende vragen. Of je nou een vraag krijgt omtrent het mobiele internet of om een factuur, jij hebt overal antwoord op! Een ontevreden klant? Jouw taak om deze klant een glimlach op zijn/haar gezicht te toveren.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Om 08:00 start jij jouw laptop op. Met een koffie en een kort gesprekje met je collega's ga jij aan de slag en krijgt je eerste klant aan de lijn. Meneer zijn internet is verbruikt. Jij ziet dat het voordeliger is om op te hogen naar Unlimited Internet en sluit dit samen af. Meneer is blij dat jij met hem meedenkt. Goed begin! Gelijk je eerste klant blij gemaakt! Zo voer je nog meer gesprekken tot aan jouw pauze. In de pauze ga jij gezellig met je collega een balletje slaan bij de pingpongtafel en gezamenlijk lunchen. 

Na de pauze krijg je een lastige fraude case. Je vraagt hulp aan de vraagbaak. De klant is blij goed geholpen te worden. Zodra je dag voorbij is kan je niet wachten morgen weer aan het werk te gaan.

Klinkt lastig? Nee totaal niet! Je krijgt van ons een fulltime betaalde training om jou in 4 weken om te toveren tot klantenservice expert! Jij mag daarnaast zelf kiezen of je parttime vanaf 20 uur per week of fulltime aan de slag gaat. Daarnaast krijg jij een geweldig start salaris van €11,- bruto per uur.

Voor welk bedrijf werk je?

T-Mobile is koploper binnen de telecombranche. Het doel is iedereen met elkaar verbinden. Dit doel heeft T-Mobile niet alleen gericht op de telecombranche, maar ook voor hun personeel. Jij wordt warm ontvangen door jouw nieuwe collega's en iedereen staat te springen om jouw beter te leren kennen. Vanaf dag 1 ben jij onderdeel van de #Magenta familie. Daarnaast is de sfeer binnen het gebouw extreem ontspannen zodat jij je echt thuis voelt. 

Wat bieden wij?

  • Een geweldig startsalaris van € 11,- bruto per uur;
  • Toeslagen in de avonduren en het weekend;
  • 10% vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • De mogelijkheid om van uit huis te werken;
  • Laptop van de zaak in bruikleen;
  • Groeimogelijkheden;
  • Een warm welkom in ons #MagentaTeam
  • UNLIMITED gezelligheid

Wat vragen wij?

  • Jij dient 20 uur beschikbaar te zijn verdeeld over 5 werkdagen;
  • 2 avonden beschikbaar tot 20:00 uur;
  • 2 zaterdag per maand beschikbaar;
  • Fulltime training van 4 weken op locatie bij start;
  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Zakelijke Klantenservice Medewerker bij T-Mobile in Zoetermeer? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Samantha
Wessling

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!