Zakelijke Klantenservice Bol.com Utrecht Hybride

Ben je nieuwsgierig hoe het er aan toe gaat bij de grootste webwinkel van de Benelux? Dan biedt deze functie als Zakelijke Klantenservice Medewerker bij Bol.com jou een uitstekende kans voor jou! Momenteel hebben meer dan 50.000 ondernemers zich aangesloten bij Bol.com. Dit vormt een aanzienlijke gemeenschap die dagelijks actief is op dit enorme online winkelplatform. Als Zakelijk Klantenservice Medewerker fungeer je als het eerste aanspreekpunt en is het je doel om deze groep ondernemers (ook wel partners genoemd) zo goed mogelijk te ondersteunen.

Jij kunt je eigen uren kiezen (24, 32 of 40 uur) en start op een salaris van € 14,50 bruto per uur!

Als Zakelijke Klantenservice Medewerker kloppen de partners met diverse vragen bij jou aan. De onderwerpen die hierbij aan bod komen, zijn onder andere de verkoopstrategieën, het opzetten van zakelijke accounts, administratieve zaken zoals wijzigingen in het bankrekeningnummer of adres en vragen over de lopende orders. Met jouw deskundigheid en uitstekende vermogen om te communiceren, sta je de partners bij en help je hen om optimaal te presteren.

Bol.com, bekend als "De winkel van ons allemaal", is de grootste online winkel in Nederland en België. De kern van hun missie is het bieden van een snelle en moeiteloze online winkelervaring voor consumenten. Of je nu snel een vervangende spatel nodig hebt, omdat de jouwe brak terwijl je aan het koken was, of je hebt op het laatste moment een nieuwe bank nodig voordat je gasten ontvangt. Bol.com staat altijd voor je klaar. Met Bol.com Select kun je zelfs bepaalde artikelen dezelfde dag nog in huis hebben. Het assortiment van deze online winkel is uitgebreid en omvat alles, van keukengerei tot meubels.

Over de bedrijfscultuur:

Binnen Bol.com heerst een informele en aangename sfeer, waar groeikansen altijd aanwezig zijn. Je wordt omringd door gemotiveerde collega's en er zijn diverse trainingen en cursussen beschikbaar om je kennis verder te ontwikkelen.

Als je begint als Zakelijke Klantenservice Medewerker, werk je in een hybride setting. Dit betekent dat je deels vanuit huis en deels vanaf kantoor werkt. In het begin wordt verwacht dat je minimaal twee keer per week op kantoor aanwezig bent en later één keer per week. Uiteraard worden je reiskosten vergoed.

Dit is waar jij als Zakelijke Klantenservice Medewerker bij Bol.com recht op hebt:

• Een aantrekkelijk salaris van €14,50 bruto per uur;
• Je kunt al aan de slag vanaf 24 uur per week, ideaal voor naast je studie;
• Je zult omringd zijn door enthousiaste, ervaren en gemotiveerde collega's van Bol.com;
• De optie voor een vast contract bij Bol.com;
• Uitgebreide mogelijkheden voor professionele groei; 
• Een betaalde trainingsperiode van 3 weken om goed van start te gaan;
• Een vaste thuiswerkvergoeding van € 40,00 per maand;
• Vergoeding van reiskosten (volledige OV-vergoeding, eigen vervoer tot 70 KM enkele reis).

In de rol van Zakelijke Klantenservice Medewerker bij Bol.com wordt het volgende van je verwacht:

• Je kan makkelijk met weerstand omgaan en kan goed luisteren;
• Zowel schriftelijk als mondeling ben je communicatief vaardig;
• Je hebt een werk- en denkniveau op minimaal mbo 4;
• Je bent in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken;
• Flexibele instelling;
• Bij voorkeur heb je eerder ervaring opgedaan in een dienstverlenende rol, bijvoorbeeld in de horeca, klantenservice, retail of hospitality.

Zie jij jezelf als dé aanwinst voor het huidige team bij Bol.com in Utrecht? Aarzel dan niet, klik op de rode sollicitatieknop en vul in een paar stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!