Zakelijke Helpdesk Medewerker T-Mobile

Wat ga jij doen?

Ben jij stress bestendig, kan jij luisteren als de beste, bied jij iedereen een helpende hand en wil jij graag hybride (deels thuis deels op kantoor) werken? Ga dan aan de slag als Zakelijke Helpdesk Medewerker bij T-Mobile in Rotterdam. Jij ontvangt een prima start salaris van € 11,- bruto per uur en kan al vanaf 24 uur per week aan de slag. 

Samen met jouw superhelden collega's van #Team Magenta werk jij enorm hard om de klanttevredenheid hoog te houden. Met bloed, zweet en tranen  verzet jij bergen om iedere Zakelijke klant van T-Mobile een glimlach op hun gezicht te toveren. Dagelijks stromen de lijnen vol met vragen over facturen, betalingen, contracten, abonnementen, devices en bestellingen. Ook kan je te maken krijgen met verschillende problemen zoals netwerk storingen of facturen die niet kloppen maar met jouw oplossingsgerichte instelling weet jij ieder probleem op te lossen en verwijder jij het woord probleem binnen no time uit het woordenboek! 

Natuurlijk verwachten wij niet dat jij dit allemaal al kan! Om jou klaar te stomen tot de beste Helpdesk Medewerker die je je maar kan bedenken, krijg jij van ons een fulltime training die 2 weken duurt. Na deze training ga jij nog twee weken buddy bellen zodat jij zelfstandig jouw vleugels kan spreiden om de wijde wereld van alles wat magenta is in te vliegen. 

Voor welk bedrijf werk je?

Jij komt te werken voor Yource op het project T-Mobile Zakelijk in Rotterdam. Yource faciliteert de klantenservices van verschillende bedrijven waaronder T-Mobile en is marktleider in klantcontact. Al 5 jaar is T-Mobile uitgeroepen tot het beste netwerk en de beste klantenservice van Nederland. Natuurlijk willen wij deze titel nog jaren lang behouden en daar hebben wij alleen de beste van de beste medewerkers zoals jou voor nodig! De vestiging in Rotterdam is prima bereikbaar met de auto en op loopafstand van het station. 

Wat bieden wij?

Naast en prima startsalaris van €11,- bruto per uur ontvang jij:

  • Hybride functie (deels op kantoor en deels thuis);
  • 10% vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Keuze om parttime of fulltime te werken;
  • Verschillende contractvormen;
  • Reiskosten vergoeding;
  • Warm welkom in het #Team Magenta;
  • Leuke baan voor langere tijd!

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 24 uur beschikbaar;
  • Flexibel beschikbaar in avonden en de zaterdag;
  • Beschikbaar voor 2 weken fulltime training;
  • Flinke dosis motivatie!

Hoe kun je solliciteren?

Zie jij jezelf al helemaal zitten als Zakelijke Helpdesk Medewerker bij T-Mobile in Rotterdam en kan jij niet wachten om aan te sluiten bij #Team Magenta? Solliciteer dan via de ontstaande knop en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Nina
Englebert

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!