Thuiswerkend* Helpdesk Medewerker T-Mobile

Wat ga jij doen?

Als Helpdesk Medewerker bij T-Mobile ben je telefonisch het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klant. Je helpt mensen met hun problemen en vragen en met jouw luisterend oor en empathisch vermogen zorg je dat de klant met een glimlach de telefoon ophangt. 

Na een betaalde fulltime training van 4 weken kan je alle klanten voorzien van UNLIMITED antwoorden. Je kan al aan de slag vanaf 28 uur en krijgt een mooi bruto salaris van €10,50 per uur, met als klapper toeslagen als je op zaterdagen en/of avonden werkt. Je gaat zowel vanuit huis als op kantoor werken!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je komt op kantoor en pakt een kop koffie of thee en je kletst even wat met collega's. Je start je computer op, logt in en begint met een dagstart. Vervolgens ga je de lijnen in en ga je vragen beantwoorden van particuliere klanten. Ieder gesprek is weer anders en je kan hier volledig je eigen draai aan geven, want bij T-Mobile is het belangrijk dat je vooral lekker jezelf kan zijn! Op deze manier probeer je iedere klant met een glimlach op te laten hangen. Daarnaast heb je pauzes tussendoor en kan je lekker een kopje koffie met je collega's drinken.

Voor welk bedrijf werk je?

Waarom zou je voor T-Mobile willen werken? Hier komt 'ie! 

  • T-Mobile is al 5 jaar op rij uitgeroepen tot Beste Netwerk van Nederland en in 2021 uitgeroepen tot Beste Netwerk Wereldwijd;
  • Ze houden zich door middel van projecten veel bezig met maatschappelijke kwesties, zoals Duurzaamheid, Innovatie, Digitale Inclusie en Diversiteit / Inclusiviteit; 
  • Ze stimuleren zelfontwikkelingen en doorgroeien als geen ander. Met het nieuwe Binden en Boeien project begin als Rookie op de klantenservice en schiet je binnen no-time door naar een hoger "level". 

Wat bieden wij?

  • Een salaris van  € 10,50 bruto per uur. Dit stijgt mee met jouw persoonlijke groei bij T-Mobile;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een baan waar je flexibel aan de slag kan vanaf 28 uur per week;
  • Een betaalde fulltime training van een maand om jouw carrière bij T-Mobile te kickstarten;
  • Korting op een collectieve zorgverzekering via Yource;

Wat vragen wij?

  • Je bent communicatief sterk, kan commercieel zijn en hebt klantenservice-ervaring;
  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau; 
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training;
  • Je kan minimaal 28 uur per week werken. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Helpdesk Medewerker bij T-Mobile in Arnhem? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Simone
van der Waal

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Arnhem

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Arnhem? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Arnhem en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!