Thuiswerken Klantspecialist VGZ

Wat ga jij doen?

Met jou communicatieve vaardigheden onderzoek je de kern van de vraag en met jou empathische vermogen zorg je ervoor dat je de klant het gevoel krijgt dat jij alles doet om het op te lossen.

De meeste vragen gaan over premies, de dekkingen van de zorgpakketten, vergoedingen en het verplicht eigen risico. Om al deze vragen te beantwoordden heb je de nodige productkennis nodig en moet je weten hoe onze computersystemen werken.

Voordat je kan starten heb je je Wft Zorg nodig. Bij Yource kan je dit binnen 3 weken behalen. Hierna start je de functie met een betaalde fulltime training van 2 weken waarin je alle kneepjes van het vak leert. 

De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag van 8:00 t/m 18:00 uur. 

Voor welk bedrijf werk je?

Via Yource ga je voor VGZ aan de slag. Samen voorop in gezondheid en zorg, dat is de slogan van VGZ. Onder VGZ vallen ook veel kleine zorgverzekeraars. Hierdoor is jou werk variërend. 

Het hoofdkantoor van Yource is gevestigd in Rotterdam. Alhoewel het gaat om een thuiswerk functie stellen wij het op prijs als je 1 keer per week naar kantoor komt. 

De verplichte werkdagen zijn:

  • Maandagochtend 09:00 t/m 13:00 uur;
  • Woensdagmiddag 13:00 t/m 17:00 uur;
  • Vrijdagmiddag 13:00 t/m 17:00 uur.

Wat bieden wij?

  • Werklaptop en headset;
  • Kosteloos je Wft Zorg behalen via Yource;
  • Bruto salaris van €12,50 per uur;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Fulltime betaalde training van 2 weken;
  • Een buddy die jou ondersteunt in je eerste weken;
  • Een spaarsysteem voor leuke cadeaus en uitjes!

Wat vragen wij?

  • Empathische vermogen en een duidelijke telefoonstem;
  • Ervaring met klantcontact is een pré;
  • Minstens 24 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal Mbo-niveau 3 werk- en denkniveau

Hoe kun je solliciteren?

Klik op de sollicitatie button en vul het formulier in. Wij verzekeren jou dat je binnen 2 werkdagen wordt gebeld!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sigrid
van der Gaast

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Zwijndrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Zwijndrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Zwijndrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?