Thuiswerken Klantenservice Medewerker ABN AMRO

Als Klantenservice Medewerker werk jij voor de zakelijke afdeling van ABN AMRO. Jij bent bezig met klanten die vragen kunnen hebben over hun hypotheken, pinpassen of verzekeringen. Daarnaast ben jij altijd op zoek naar een oplossing samen met de klant! Hoe fijn is het als de klant goed geholpen wordt door jou?

Als Klantenservice Medewerker heb jij telefonisch contact met de klanten. Jij gaat hun vragen of problemen zorgvuldig bekijken en beantwoorden. Daarnaast ben jij een pro in het denken van oplossingen. De vragen die jij kan verwachten kunnen bestaan uit;

• Vragen over internetbankieren;
• Het verwerken van verzoeken voor nieuwe pinpassen;
• Kijken naar een oplossing als er problemen zijn met het inloggen;
• Ondersteuning bieden bij het aanvragen van hypotheken of verzekeringen;

Naast het beantwoorden van diverse vragen ben jij als Klantenservice Medewerker ook actief bezig om klanten op de hoogte te stellen over nieuwe producten of aanbiedingen. Daarnaast help je de klanten bij het optimaliseren van de producten. Het is dus van belang dat jij veel kennis hebt over de verschillende producten en diensten die ABN AMRO aanbiedt.

Om jou een goede basis te geven begin je met een vijf weken fulltime training. Hierin leer jij alle ins en out's van het vak. Je gaat kennismaken met de producten, de verschillende systemen, de organisatie en gesprekstechnieken.

Jij gaat werken voor ABN AMRO in Amsterdam. ABN AMRO wordt gezien als een goede werkgever vanwege professionele en inclusieve werkomgeving waarin diversiteit wordt omarmd. Dit resulteert in een aangename werksfeer en een gevarieerd team waarin je jezelf kunt ontwikkelen. Ook biedt ABN AMRO volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. Last but not least kom jij natuurlijk te werken in hartstikke gezellig, enthousiast en hardwerkend team.

• Jij krijgt een mooi startsalaris van 14,00 bruto per uur;
• Je krijgt een reis- en thuiswerkvergoeding;
• Je krijgt een thuiswerkset en laptop van ABN AMRO;
• Je krijgt de eerste vijf weken een betaalde training;
• Er is volop ruimte voor zelfontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden;

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo-niveau 4 diploma;
• Je bent minimaal 24 uur per week inzetbaar;
• Je bent de eerste vijf eken beschikbaar voor een fulltime training;
• Je hebt ervaring in de zakelijke dienstverlening;

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!