Thuiswerken Contactspecialist VGZ

Wat ga jij doen?

De functie
Vragen over vergoedingen, het verplicht eigen risico, premies en de dekkingen van de zorgpakketten krijgen wij dagelijks. Met onze agile way of working pakken wij problemen gelijk aan. Doorverbinden, terugbellen en eindeloos in de wacht staan is bij VGZ verleden tijd.  

Vooraf
Om te starten heb je eerst een Wft Zorg nodig. Als je dit nog niet hebt kan je dat bij Yource binnen 3 weken kosteloos behalen. Vervolgens krijg je een betaalde training van 2 weken waarin je al onze computersystemen en productkennis leert. Beide trainingen zijn vanuit huis te volgen!

Het begin
Na je trainingen kan je zelfstandig de lijn in. Uiteraard zijn er altijd vraagbaken die jou kunnen ondersteunen bij lastige vragen. De functie is volledig vanuit huis te doen. Echter, je bent altijd van harte welkom bij een van onze kantoren in Rotterdam, Breda en Leeuwarden!

Voor welk bedrijf werk je?

Via Yource ga je aan de slag voor VGZ. Bij Yource staan onze medewerkers centraal. Met name hun ontwikkeling vinden wij erg belangrijk. Elke maand hebben wij coaching gesprekken waarin wij de ontwikkeling van onze medewerkers bespreken en bevorderen. 

VGZ is er als coöperatie zonder winstoogmerk om heel Nederland te helpen. Als zorgverzekeraar doet VGZ er alles aan om het vertrouwen dat de klanten in haar hebben waar te maken.

De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 t/m 18:00 uur.

De verplichte werkdagen en werktijden zijn:

  • Maandagochtend 09:00 t/m 13:00 uur;
  • Woensdagmiddag 13:00 t/m 17:00 uur;
  • Vrijdagmiddag 13:00 t/m 17:00 uur.

Wat bieden wij?

  • Functie voor langere periode;
  • Kosteloos je Wft Zorg behalen via Yource;
  • Betaalde training van 2 weken;
  • Laptop en headset van de zaak;
  • Bruto uurloon van € 12,50;
  • Sparen voor leuke cadeaus en uitjes met ons Yource spaarsysteem!

Wat vragen wij?

  • 24 uur per week beschikbaarheid;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Minimaal Mbo-niveau 3 werk- en denkniveau;
  • Ervaring in de klantenservice is een pré.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij jezelf verzekeren van deze baan? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul het formulier in, dan zorgen wij ervoor dat er zo snel mogelijk contact met je wordt opgenomen!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sigrid
van der Gaast

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Naaldwijk

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Naaldwijk? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Naaldwijk en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?