Thuiswerken als Klantenservice Medewerker voor VGZ

Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker ga jij aan de slag voor onze opdrachtgever VGZ. Hier ben jij hét visite kaartje voor de klant en help jij hen telefonisch op weg met alle vragen. Deze vragen kunnen betrekking hebben op bijvoorbeeld de polis, vergoedingen, eigen risico en declaraties. Je kunt al vanaf 24 uur aan de slag met een bruto uurloon van €12,50!

Om deze vragen goed te kunnen beantwoorden maak jij gebruik van een grote database, waarin jij informatie kunt terug vinden. Daarnaast is het voor jou geen probleem om te kunnen schakelen tussen de diverse systemen. 

Om de klant op de juiste manier te kunnen helpen wordt jij volledig klaargestoomd. Hierbij volg je een fulltime training van 2 weken. Na de training ga je aan de slag met buddy bellen. 

Bij deze functie heb je ook een Wft Zorg certificaat nodig. Heb jij dat nog niet? Dan kun je dit op kosten van Yource behalen!

Na de training en het buddy bellen, ga jij zelfstandig aan de slag als Klantenservice Medewerker. Dit doe je tijdens de openingstijden van VGZ;

  • Maandag t/m vrijdag: 08.00 - 18:00

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat via Yource aan slag voor VGZ. Deze coöperatie zonder winstoogmerk is een van de grootste zorgverzekeraars van het land. Hetgeen waar VGZ veel waarde aan hecht is het vertrouwen dat de klanten in haar hebben.

Bij Yource hechten wij ook waarde aan het vertrouwen dat de medewerkers in ons hebben. Maandelijks zijn er coaching momenten waar je feedback krijg op je prestaties en wordt er gekeken waarin je nog kan ontwikkelen.

Wat bieden wij?

  • Een functie voor langere tijd;
  • Je kan zowel parttime als fulltime aan de slag;
  • Avonden en weekenden ben je vrij;
  • Bruto uurloon van € 12,50;
  • Laptop en headset van de zaak;
  • Kosteloos het Wft Zorg behalen via Yource;
  • Informele werksfeer;
  • Volledige thuiswerkfunctie;
  • Een spaarsysteem voor leuke uitjes en cadeaus!

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar in de week;
  • Bereidt om +/- 3 weken voor start je in te zetten om het Wft Zorg te halen;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 2 weken;
  • Geen vakantie in week 46 t/m week 4
  • Communicatief vaardig en goed met computersystemen en cijfers;
  • Ervaring in een callcenter of klantenservice is een pré.

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sigrid
van der Gaast

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Maastricht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Maastricht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Maastricht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?