Thuiswerk - Klantadviseur ABN AMRO

Wat ga jij doen?

Vind jij het leuk om dagelijks in contact te staan met klanten en er voor te zorgen dat zij weer tevreden de telefoon ophangen? Dan ben jij misschien wel de nieuwe aanwinst die het team van ABN AMRO komt versterken als Klantadviseur! Je kan aan de slag voor 24 tot 36 uur per week en verdient een startsalaris van € 14,- bruto per uur! 

 Als Klantadviseur bij ABN AMRO ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor de particuliere klanten van de bank. Je helpt deze klanten met al hun vragen over dagelijkse bankzaken. Denk hierbij aan het aanvragen van een nieuwe pinpas, een nieuwe pincode activeren of een klant helpen met internet bankieren. Doordat je veel verschillende klanten spreekt en zij allemaal een andere vraag hebben, zal je je in deze rol nooit vervelen! Naast dat je voor deze functie uiteraard klantvriendelijk moet zijn en het leuk moet vinden om met mensen in gesprek te gaan, is het ook belangrijk dat je goed kan luisteren en denkt in oplossingen.

Om alle klanten van de bank te woord te mogen staan en advies te mogen geven is het van belang dat je voor start het Wft basis certificaat op zak hebt. Heb je deze nog niet? Geen probleem! Je kan het Wft certificaat namelijk kosteloos behalen via Yource. Wanneer je het Wft hebt behaald, kan je rekenen op een leuke vergoeding!

Voor welk bedrijf werk je?

Wanneer je start als Klantadviseur kom je terecht in het Contact Center van ABN AMRO op de afdeling Daily Contacts. Hier wordt je ontvangen door een gezellig en gemotiveerd team aan adviseurs die er alles aan zullen doen om jou thuis te laten voelen.Wanneer je start begin je met een 5 weken durende training van 28 uur per week. In deze training word je opgeleid om uiteindelijk zelfstandig al adviseur aan de slag te kunnen.

Wat bieden wij?

Wat kan je verwachten als Klantadviseur:

  • Een startsalaris van € 14,00 bruto per uur;
  • Een betaalde training;
  • Kosteloos het Wft basis certificaat behalen; 
  • Thuiswerk - en reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden.

Wat vragen wij?

Wat wij verwachten van een Klantadviseur:

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact.

Hoe kun je solliciteren?

Solliciteren voor de functie als Klantadviseur bij ABN AMRO? Klik dan op de sollicitatiebutton, vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in en wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Mandy
Ottenheim

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Nijmegen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Nijmegen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Nijmegen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!