Telefonische Klantenservice Medewerker KPN

Wat ga jij doen?

Vind je het leuk om gezellig te babbelen, mensen te helpen en haal jij hier voldoening uit? Dan kun je wellicht aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Breda! Het team in Breda is hecht, warm en ontzettend gezellig. Solliciteer snel en ga vanaf € 12,12 bruto per uur voor minimaal 24 uur per week aan de slag.

Ik geef je graag meer uitleg over de functie. Als Telefonische Klantenservice Medewerker in Breda op de consumenten afdeling van KPN bellen bestaande klanten jou op met uiteenlopende vragen.

Tijdens de training leer jij alle ins en outs om zo de klanten op een juiste manier te helpen. Na het volledig afronden van de training zal jij aan de slag gaan als volwaardig Klantenservice Medewerker. Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van KPN en kun je onderstaande vragen verwachten:

  • Mijn router werkt niet, wat nu?
  • Ik heb een abonnement die volgende maand verloopt, kunnen we kijken naar een nieuw abonnement?
  • Ik ben verhuisd, kan ik mijn adres aanpassen?

Samen met de klant bekijk jij de mogelijkheden naar een eventuele upgrade of nieuw abonnement om zo jouw € 2,50 of € 3,50 extra per sale te verdienen. Je maakt zo niet alleen de klant bij, maar ook jezelf met een netto bonus per sale!

Je start met een fulltime training van een week. Hierna word je getraind op basis van jouw beschikbaarheid en minimaal aantal uur. 

Voor welk bedrijf werk je?

Yource

Waar KPN het grootste telecombedrijf van Nederland is, is Yource de marktleider van klantcontact in de Benelux! Als organisatie, staat YOU voor onze medewerkers en ben jij voor ons een waardevolle member. Wij doen er alles aan om jou de gelegenheid te geven jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Voor vragen kun je ook altijd bij ons (Yource) terecht, telefonisch of op kantoor zelf.

Het kantoor

Het kantoor bevindt zich bij het station (Breda) en is op maar 3 minuten loopafstand!

Ben je een keer je lunch vergeten? Geen probleem! Op nog geen 10 minuten loopafstand zijn er eetgelegenheden waar je in je pauze heen kunt.

Wat bieden wij?

Wat bieden wij een Telefonische Klantenservice Medewerker in Breda voor KPN:

  • Een startsalaris vanaf € 12,12 bruto per uur;
  • De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (24 - 40 uur);
  • Reiskostenvergoeding en/of thuiswerkvergoeding;
  • Een mooie bonus per sale die je maakt die netto wordt uitgekeerd; 
  • Het Yource spaarsysteem voor leuke uitjes en cadeaus;
  • Doorgroeimogelijkheden met persoonlijke begeleiding en coaching;
  • Een warm welkom in een hecht en leuk team dat staat voor samenwerken!

Wat vragen wij?

Wat verwachten wij voor de functie als Telefonische Klantenservice Medewerker in Breda:

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar op de avonden en zaterdagen;
  • Je bent beschikbaar voor de fulltime betaalde training van 1 week;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Jij bent sociaal, communicatief, leergierig, flexibel, oplossingsgericht, overtuigend en lef;
  • Jij kunt systeemvaardig en planmatig werken;
  • Jij staat open voor feedback, maar durft ook feedback te geven!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Telefonische Klantenservice Medewerker voor KPN in Breda? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Arpi
Arakel

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Oosterhout

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Oosterhout? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Oosterhout en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?