Telefonische Klantadviseur KPN

Wat ga jij doen?

Ben jij thuis iemand die altijd het nieuwe internet pakket installeert en help jij hier graag anderen ook mee? Lees dan snel verder want misschien ben jij de nieuwe werknemer van KPN in Rotterdam! Ga aan de slag als Telefonisch Klantadviseur en wordt het eerste aanspreekpunt voor de klanten van KPN. Dit kun jij tussen de 24 en 40 uur per week doen met een mooie salaris van € 11,22 bruto per uur!

 

Wat ga jij doen als Telefonisch Klantadviseur bij KPN? Wanneer een klant een vraag heeft over zijn abonnement dan belt die naar de klantenservice. Hier komen ze met jou in gesprek. Jij gaat vragen beantwoorden over factures, installatie problemen, algemene klachten en ook nieuwe abonnementen afsluiten.
Nadat jij de klant hebt geholpen kun jij jouw skills gaan toepassen en proberen een sale te maken. Wat is een sale? Een sale is een uitbreiding op het pakket van de klant, bijvoorbeeld een mobiel abonnement. Lukt dit jou dan ontvang jij hier € 2,50 bonus op bovenop jouw salaris!

Voor welk bedrijf werk je?

Jij komt te werken in het hoofdkantoor van KPN in Rotterdam, een super vette locatie! Voordat jij officieel aan de slag gaat ontvang jij eerst een fulltime training op locatie van 2 weken. Hierna zal je op kantoor blijven werken totdat je geheel zelfstandig aan de slag kan en ook jouw targets behaald.

Hoe werkt de samenwerking tussen Yource en KPN? Yource heeft 3 verdiepingen in het hoofdkantoor waar het stukje klantenservice wordt overgenomen. Jij komt dus ook in een volledig Yource team terecht, zowel teamleiders als collega’s dus. Dit zorgt voor korte lijntjes als er iets niet goed gaat of jij toe aan verandering bent.

Wat bieden wij?

Wat bieden wij jou als Telefonisch Klantadviseur bij KPN?

  • Een mooi salaris van € 11,22 bruto per uur;
  • Een team die elkaar steunt en motiveert;
  • Een betaalde fulltime training van twee weken op locatie;
  • De mogelijkheid om tot 20:00 uur te werken en op zaterdag;
  • Een mooi uitzicht wanneer jij op kantoor werkt;
  • Doorgroeimogelijkheden.

Wat vragen wij?

Wat vragen wij van jou al Telefonisch Klantadviseur bij KPN?

  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 2 weken;
  • Je hebt de eerste maand dat je werkt geen vakantieplannen;
  • Je bent beschikbaar om fulltime op kantoor te werken;
  • Je bent empathisch en kan tegen weerstand.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Telefonisch Klantadviseur voor KPN bij Yource in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Monty
Swales

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!