Telefonisch Helpdeskmedewerker ING

Wat ga jij doen?

Houd jij ervan om anderen te helpen en bij jij een échte belspecialist? Lees dan snel verder, want misschien past de functie van Telefonisch Helpdeskmedewerker bij de ING in Rotterdam helemaal bij jou!

Als Telefonisch Helpdeskmedewerker ga je aan de slag met vragen van klanten rondom dagelijkse bankzaken. De volgende vragen kun je onder andere verwachten:

  • Ik ben mijn bankpas verloren. Hoe kan ik deze blokkeren?
  • Mijn inloggegevens werken niet. Hoe kan ik dit oplossen?
  • Hoe kan ik geld overmaken via het internet?

Om ervoor te zorgen dat jij een antwoord hebt op al deze vragen ga je een training volgen en ga je je Wft-basis diploma halen. Geen zorgen! Dit wordt allemaal voor je geregeld én betaald!

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt terecht in een warm bad met collega's die altijd voor de klant klaar staan, maar ook voor elkaar. Er heerst een echte work-hard-play-hard mentaliteit; naast hard werken is er ook tijd voor gezelligheid! Het team bestaat uit een mix van jong en oud waardoor iedereen van elkaar blijft leren.

Het kantoor is gevestigd in Rotterdam centrum met uitzicht over de stad. Voor nu werkt iedereen nog vanuit huis, maar zodra het weer kan gaan we weer naar kantoor! De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.30.

Wat bieden wij?

Als Telefonisch Helpdeskmedewerker kan je het volgende van ons verwachten:

  • Een goed startsalaris van € 11,- bruto per uur;
  • Een laptop van de zaak;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • Een betaalde training, waar je later nog de vruchten van plukt;
  • Mogelijkheid tot het behalen van je Wft-Basis diploma;
  • Een mooie toevoeging voor op je cv.

Wat vragen wij?

Wij verwachten het volgende van een Telefonisch Helpdeskmedewerker:

  • Minimaal een MBO4 diploma;
  • Flexibele inzetbaarheid van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.30;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Telefonisch Helpdeskmedewerker bij de ING in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Maxime
Mansoer

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!