Telefonie Klantenservice Medewerker CZ Tilburg

Wat ga jij doen?

Ben jij de Klantenservice Medewerker die een sterke indruk maakt op klanten via de telefoon? Dan ben jij de aangewezen persoon om aan de slag te gaan bij CZ in Tilburg met een mooi startsalaris van  €14,62 bruto per uur!

Heb jij een vlotte babbel, draag je een energieke houding met je mee en weet jij met elke klant een persoonlijk klik te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jij zal het eerste aanspreekpunt zijn van de klanten bij CZ. Je kunt veel verschillende vragen verwachten zoals bijvoorbeeld over: een factuur, de zorgpakketten, betalingsregeling of vergoedingen. Je gaat de klanten advies geven en de helpende hand bieden die zij nodig hebben.  

Voordat je aan de slag gaat met de flexibele functie bij CZ als Telefonie Klantenservice Medewerker, ga je starten met het behalen van je Wft Zorg Certificaat. Dit wordt volledig door Yource vergoed, hoe tof is dat! Jij steekt dan mooi een extra certificaat in je zak! Na het behalen van je Wft zal er een vijfweekse fulltime training volgen. Hier zal je de extra kennis leren van de pakketten en programma's waar CZ mee werkt. Na het afronden ben jij helemaal ready om zelfstandig aan de slag te gaan. Jij bepaalt zelf je werktijden en dagen dat je beschikbaar bent, hoe fijn is dat? Naast dat het zo flexibel werken is binnen CZ, willen ze jou graag behouden! Je kan namelijk binnen no time doorgroeien en jezelf ontwikkelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het specialiseren in een bepaalde afdeling, coach van je team worden of zelfs doorgroeien tot teamleider. 

 

 

Voor welk bedrijf werk je?

Je zal gaan starten op het hoofd kantoor in Tilburg. Het kantoor ligt centraal en is goed te bereiken met het OV en de Auto.

Met de functie Telefonie Klantenservice Medewerker kom jij te werken op een afdeling waar wij door de experts die er werken, klanten kunnen laten terugvallen met veel vragen. Samen met het team zorgen we voor de hoogste mogelijke kwaliteit aan service en door uitgebreide coaching hou jij jouw kennen en kunnen up to date. Jij past in ons team als je goed in teamverband kan werken, snel kunt schakelen en net dat beetje extra wil doen voor klanten.

CZ is één van de grootste zorgverzekeraars met maar liefst 3,6 miljoen verzekerden staan ze in de top drie van Nederland. Het motto van CZ: goede, betaalbare en toegankelijke zorg.

Wat bieden wij?

Als Telefonie Klantenservice Medewerker bij CZ in Tilburg bieden wij;

  • Een uitdagende en brede klantenservice functie;
  • Betaalde fulltime training;
  • Een mooi salaris van €14,62 per uur;
  • 100% reiskostenvergoeding;
  • Een thuiswerkvergoeding van €2,50;
  • Thuiswerkset zodat je voorzien bent van de juiste spullen;
  • De mogelijkheid om je Wft Zorg Certificaat te behalen;
  • Een baan vanaf 20 uur per week;
  • Flexibele werkdagen;
  • Kans op contractverlenging en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
  • Werken in een gezellig en hecht team.

Wat vragen wij?

Als Telefonie Klantenservice Medewerker vragen wij:

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt werkervaring in (telefonisch) klantcontact;
  • Je bent klantgericht, en je staat ook sterk in je schoenen;
  • Je bent op zoek naar een baan voor langere tijd.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Telefonie Klantenservice Medewerker bij CZ in Tilburg? Klik dan op de solliciatiebutton en vul de gegevens in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Benthe
Siemens

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Tilburg

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Tilburg? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Tilburg en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?