Telecom Klantenservice Medewerker

Wat ga jij doen?

Het is 08.00 uur 's ochtends en het eerste telefoontje komt binnen. Het is een klant met een vraag over haar tv, volgens deze mevrouw is deze stuk. Jij vraagt goed door en toont empathie. Je zorgt ervoor dat er een reparateur naar de mevrouw wordt toegestuurd. Aan het einde van de dag krijg jij een berichtje van de mevrouw dat de tv gemaakt is en het weer doet naar behoren! Tevreden rond jij je werkdag af en ga je naar huis.

Dit is nog maar een kleine greep uit de gesprekken die je voert als Klantenservice Medewerker bij LG! Jij helpt mensen met vragen over hun producten, installaties, reparaties of garanties. Je helpt mensen niet alleen maar via de telefoon maar ook via de chat of mail. Het is dus van groot belang dat jij goed en snel kunt schakelen hier tussen. 

Als Klantenservice Medewerker staat de klant bij jou op nummer 1. Jij bent empathisch en zet je in om klanten zo goed mogelijk te helpen met de vragen of problemen die zij hebben. 

Je kan al aan de slag bij LG vanaf 24 uur per week. Dit kun je uitbreiden tot 40 uur en alles wat daar tussen in ligt. Het startsalaris bedraagt € 12,50 bruto per uur en kan nog stijgen naarmate je langer bij LG werkt of bijvoorbeeld meer verantwoordelijkheden krijgt. LG is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur. Je hoeft in de weekenden (en feestdagen) niet te werken!

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag voor LG in Amstelveen. LG is van oorsprong een Zuid-Koreaanse bedrijf dat onder andere televisietoestellen, mobiele telefoons en andere huishoudelijke producten maakt. Het bedrijf is één van de grootste conglomeraten in de wereld met 75 dochterondernemingen. Het doel van LG is door middel van zijn producten en services het leven makkelijker, beter en gelukkiger te maken. Vandaar de slogan 'Life Good'. 

Om jou zo goed mogelijk voor te bereiden krijg je een fulltime betaalde training van 2 weken. Tijdens deze training leer je alles van LG en de werkwijze. Daarnaast ga je alvast meeluisteren en meekijken bij collega's om zo de vragen ook al beter te leren begrijpen!

Wat bieden wij?

Wat bieden wij jou als Klantenservice Medewerker bij LG:

  • Werken tijdens kantoortijden;
  • Een fulltime of parttime job;
  • Startsalaris van € 12.50 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Betaalde training;
  • Laptop van de zaak;
  • Een ontspannen werksfeer;
  • Doorgroeimogelijkheden.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring is een pre, geen must;
  • Een goede motivatie;
  • Jij bent sociaal, leergierig en empathisch;
  • Je bent bereid je in te zetten om ook het technische gedeelte van de functie te leren kennen;
  • Je kan werken tijdens kantoortijden;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift, en als je ook nog goed Engels spreekt is dat mooi meegenomen! 

Hoe kun je solliciteren?

Denk jij na het lezen dat jij de juiste persoon bent voor deze functie! Super leuk! Laat ons jouw enthousiasme weten door op de onderstaande knop te klikken. In een paar stappen kun jij al solliciteren. Zodra wij jouw sollicitatie hebben gezien nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Wie weet tot snel!?

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Samantha
Wessling

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Amstelveen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amstelveen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amstelveen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?