Technische Klantenservicemedewerker T-Mobile

Wat ga jij doen?

Heb jij een technische achtergrond en help jij mensen graag? Ga dan aan de slag als Technische Klantenservicemedewerker bij T-Mobile voor € 13,10 bruto per uur, vanaf 24 uur per week. Klanten blij maken! In deze functie ben je eindverantwoordelijk voor de oplevering van Glasvezel bij de klanten van T-Mobile. Ze leveren uitstekende service en werken hard aan het verbeteren van hun producten. Daarom zijn ze op zoek naar iemand die hun klanten te woord staan om al hun vragen over Glasvezel te beantwoorden. Je werkzaamheden zullen bestaan uit:   

  • Binnen de afgesproken tijd complexe klantvragen beantwoorden per mail en telefoon, waar nodig in overleg met andere afdelingen of partners van T-Mobile;
  •  Je voorziet de commerciële en technische afdelingen van T-Mobile van feedback om zo onze producten en processen te optimaliseren;
  •  Natuurlijk werk je binnen de richtlijnen en kaders van T-Mobile, maar durf je beslissingen te nemen en/of out-of-the box te handelen; 
  • Up-to-date kennis van gebruikte systemen en aangeboden producten en diensten en het delen van deze kennis met collega’s ook over bijvoorbeeld veel voorkomende klantissues.

Voor welk bedrijf werk je?

T-Mobile is niet zomaar een telecombedrijf. Als onderdeel van Deutsche Telekom neemt T-Mobile een belangrijke positie in op het gebied van mobiel internet. Zij verbinden mensen door het snelste 4G netwerk beschikbaar te stellen aan haar klanten. Elke dag weer. Met ruim 1450 enthousiaste collega’s zorgen ze ervoor dat onze klanten waar ook ter wereld in contact kunnen zijn met hun dierbaren en zakelijke relaties. Super snel en zonder gedoe.

T-Mobile verbindt. Verbind jij je aan T-Mobile?

Wat bieden wij?

  • Een salaris van € 13,10 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een baan waar je vanaf 24 uur per week al kan werken;
  • Een baan bij T-Mobile. Laten we eerlijk zijn, best vet;

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent sociaal, weet veel van tech af en haalt plezier uit het helpen van mensen. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Technische Klantenservicemedewerker bij T-Mobile in Den Haag? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Jeroen
Scheffel

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!