Technische helpdesk medewerker T-Mobile Thuis

Wat ga jij doen?

Als Technische helpdesk medewerker help je de klant die een probleem heeft met zijn internet verbinding of andere technische vragen heeft over de verbinding thuis. Je hoeft geen technische achtergrond te hebben, maar wel enige affiniteit en interesse in het technisch aspect. Jij wordt in 4 weken volledig opgeleid tot zoals ze het bij T-Mobile noemen; Customer Experience Officer. Het allerbelangrijkste is dat jij zorgt voor de beste Customer Experience. Jij straalt klantvriendelijkheid uit! Het kan bijvoorbeeld voorkomen dat sommige vragen niet direct opgelost kunnen worden en er een technische dienst aan te pas moet komen en dit kan in sommige gevallen wat pittigere gesprekken opleveren, maar jij weet iedere "nee" tot "ja" om te toveren zodat iedere klant met een glimlach de telefoon ophangt! 

Je kan al aan de slag bij T-Mobile in Den Haag voor minimaal 24 uur voor een bruto uurloon van €10,85.

Voor welk bedrijf werk je?

Naast jouw ontwikkeling via training en workshops, start hier jouw carrière pad binnen T-Mobile. Jij en je collega's starten allemaal op hetzelfde niveau. Afhankelijk van jouw kennis en kunde kun jij binnen een aanzienlijke periode snel groeien! Want doorgroeien en jezelf blijven ontwikkelen is bij T-Mobile erg belangrijk. Je blijft in gesprek met je teammanager en bespreekt per periode wat de volgende stap is. Waar wil jij je verder in ontwikkelen? Bij iedere stap die jij verder zet zal een mooie loonsverhoging ontvangen. Ga jij de uitdaging om bij T-Mobile Brons, Zilver en ook Goud te behalen?

Wat bieden wij?

T-Mobile heeft het beste netwerk van Nederland en daar word jij ambassadeur van. En dat is precies de reden waarom wij er alles aan doen om jou succesvol te maken! Dat doen we door:

Te helpen met je ontwikkeling via trainingen en workshops, investeren in onze medewerkers vinden wij namelijk belangrijk;

  • Doorgroeimogelijkheden aan te bieden;
  • Een goed salaris van €10,85 per uur te bieden;
  • Loontoeslagen in de avonden en in het weekend;
  • Reiskostenvergoeding en
  • Natuurlijk een super kans om jouw carrière binnen T-Mobile te starten!

Wat vragen wij?

  • Technische affiniteit;
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Klantvriendelijk
  • Callcenter ervaring is een pré
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Beschikbaarheid van maandag en vrijdag overdag, twee avonden per week tot 22:00 en 2 zaterdagen per maand.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Technische helpdesk medewerker bij T-Mobile in Den Haag? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Simone
van der Waal

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!