Technisch Klantenservicemedewerker ING

Wat ga jij doen?

Word jij vrolijk van het helpen van anderen en heb jij Engelen geduld? Word dan Technisch Klantenservicemedewerker bij de ING in Rotterdam! In deze functie ben jij namelijk het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over:

  • Internetbankieren;
  • De bankieren app;
  • Verloren/gestolen bankpasjes;
  • Vergeten pincodes;
  • Mislukte betalingen.

Het type klant wat je aan de telefoon zult krijgen verschilt heel erg. De meeste zijn wel op leeftijd, maar je hebt ook te maken met jongeren die voor het eerst hun eigen bankzaken moeten gaan regelen. Om jou voor te bereiden op deze vragen krijg je van ons: Een betaalde training van 2 weken fulltime, intensieve begeleiding na de training en krijg je een cursus over het Wft-Basis diploma. Kortom, we gooien je niet zomaar in het diepe.

De functie Technisch Klantenservicemedewerker bij de ING in Rotterdam staat open vanaf 24 uur per week en heeft een startsalaris van € 11,- bruto per uur. De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 08:30-17:00 uur dus de avonden en de weekenden zijn lekker voor jezelf! 

Voor welk bedrijf werk je?

De ING telt in Nederland zo'n 8 miljoen klanten. Om ervoor te zorgen dat die allemaal tevreden zijn, hebben wij mensen zoals jou nodig. Mensen die anderen graag helpen en dingen graag voor ze uitzoeken. Gelukkig sta je er als Technisch Klantenservice Medewerker niet alleen voor. 

De afdeling Dagelijkse Bankzaken in Rotterdam is waar jij terecht komt. In het Klantcontact team zitten zo'n 85 collega's die jou hierbij gaan helpen. De sfeer in dit team is heel prettig. Er wordt hard gewerkt, maar is ook tijd voor gezelligheid! Iedereen is heel behulpzaam en leert veel van elkaar.

Wat bieden wij?

Een Technisch Klantenservicemedewerker bij ING krijgt naast het bruto salaris van € 11,- per uur, ook van ons:

  • Vakantiegeld en vakantiedagen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een laptop van de zaak voor het thuiswerken;
  • Betaalde trainingen;
  • De Wft-Basis cursus;
  • Een functie voor langere periode;
  • Goede en persoonlijke begeleiding.

Wat vragen wij?

Je wordt niet zomaar een Technisch Klantenservicemedewerker bij de ING. Wij zien graag het volgende terug op jouw cv:

  • Aantoonbaar MBO4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact;
  • Je bent iemand met een hart voor de zaak.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Technisch Klantenservicemedewerker bij ING in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Maxime
Mansoer

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!