Teammanager Bol.com

Wat ga jij doen?

Ken jij de wereld van klantcontact als geen ander en wil jij jouw ervaring gebruiken om anderen te begeleiden en coachen? Dan is de rol van Teammanager bij Bol.com in Utrecht een goede match! 

Je kunt fulltime (32 of 36 uur in overleg) aan de slag bij deze grote speler. Jij zal een team van ervaren medewerkers gaan aansturen en daarmee bijdragen aan de kwaliteit van de Bol.com klantenservice afdeling. 

Omdat je al wat ervaring hebt in een leidinggevende rol, weet jij wat medewerkers nodig hebben en hoe je op voorkomende situaties moet inspelen. De dagelijkse werkzaamheden binnen een contactcenter kennen voor jou ook geen geheimen. 

Voor welk bedrijf werk je?

Wanneer je aan de slag gaat als Teamlead Service Hub bij Bol.com in Utrecht kom je te werken op het hoofdkantoor. Het kantoor is van alle gemakken voorzien. Zo is er een bedrijfsrestaurant, een AH to Go, maar ook een gratis fitnessruimte. De werksfeer is er leuk, open en gezellig. Hier wil je zeker dus onderdeel van zijn!

Bol.com is één van snelst groeiende bedrijven binnen de e-commerce en is dagelijks bezig met nieuwe innovaties en verbeteringen. Bij Bol.com staan creativiteit en binding er hoog in het vaandel.

Het team op de Service Hub, gaan bezig met kwaliteit- en procesverbetering. Dit zijn daarom dus Senior Medewerkers die jij zal gaan aansturen. 

Wat bieden wij?

  • Maandloon tussen de € 2800 - € 3400 o.b.v. 40 uur; 
  • Naast jouw salaris een opbouw van 8,33% vakantiegeld en 10,87% vakantiedaguren; 
  • De mogelijkheid om hybride te werken (min 1 dag kantoor, max 3);
  • Reiskostenvergoeding bij gebruik openbaar vervoer of eigen vervoer; 
  • De kans om aan de slag te gaan bij een gerenommeerd bedrijf;
  • Een uitzendcontract via Yource;
  • Voldoende kansen om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat vragen wij?

  • Je bent 32, 36 of 40 uur beschikbaar; 
  • Je bent in het bezig van een MBO-4, HBO of WO diploma; 
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende in de callcenterwereld; 
  • Je bent creatief en denkt in oplossingen; 
  • Je bent mensgericht voor je team en doelgericht voor het project. 

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij de Teammanager die Bol.com nog een groter succes maakt? Klik dan gelijk op de sollicitatiebutton om je gegevens achter te laten. Dan kunnen wij zo snel mogelijk in gesprek met elkaar! 

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Loïs
Vergunst

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Amersfoort

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amersfoort? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amersfoort en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?