Teammanager bol.com

Wat ga jij doen?

Ga jij voor 40 uur aan de slag als Teammanager bij bol.com in Utrecht en streef jij er samen met jouw team naar de Customer Service afdeling nóg beter te maken? Dan is dit de functie voor jou!

Als Teammanager bij bol.com zorg jij ervoor dat jouw team optimaal kan presteren. Jij coacht en begeleidt ze, zodat zij kunnen zorgen voor de beste ervaring bij de klanten van bol.com. Hierbij stuur je op verschillende KPI's, waarbij service natuurlijk hoog in het vaandel staat.

Daarnaast ga je samen met jouw collega teammanagers aan de slag met verbetervoorstellen voor de afdeling. Jij bent een verbinder die tijdig signaleert wat er beter kan en de juiste collega's op de juiste plek kan zetten zodat iedereen ook het beste uit zichzelf kan halen. Met jouw positieve energie zorg jij samen met je collega's voor plezier en een prettige sfeer op de werkvloer!

#vacatures #service #manager #teamleider #utrecht #yource #solliciteren #klantenservice

Voor welk bedrijf werk je?

Werken op het hoofdkantoor van bol.com in Utrecht betekent dat jij deel uitmaakt van een grote, maar hechte organisatie die er gezamenlijk naar streeft het beste E-Commerce platvorm van de Benelux te zijn én blijven! Je komt te werken op een mooie locatie in Utrecht Papendorp, waar een gezellige, informele sfeer hangt, maar natuurlijk ook hard gewerkt wordt. Heb je even een momentje vrij? Dan loop je langs de Albert Heijn of het bedrijfsrestaurant voor een heerlijke lunch, of sla je samen met een collega een balletje bij de pingpongtafel!

Wat bieden wij?

In de functie van Teammanager bij de Customer Service afdeling van bol.com is geen dag hetzelfde. Natuurlijk ligt de focus op de aansturing en coaching van je team om een goede klantbeleving te garanderen, maar daarnaast is het ook aan jou om te kijken waar optimalisaties liggen en hier -samen met het team- mooie plannen voor te bedenken. 

Vanwege de flexibele werktijden, houd jij naast je fulltime werkweek (40 uur) voldoende tijd over voor hobby's of sport en werk je met hele leuke collega's, dus hoef jij je nooit te vervelen!

Wat vragen wij?

Voor de functie van Teammanager bij bol.com voldoe jij aan de volgende eisen:

  • Een afgeronde HBO-opleiding;
  • Beschikbaarheid van 40 uur van ma t/m zo van 08.00 uur tot 23.00 uur;
  • Je bent een verbinder die initiatief neemt en de juiste poppetjes op de juiste plek weet te zetten;
  • Je bent een creatief brein die daadkrachtig genoeg is om dingen voor elkaar te krijgen;
  • Minimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende in klantcontact;
  • Je hebt het in je om je team te laten shinen op de vloer, maar ook daarbuiten!

Hoe kun je solliciteren?

Solliciteren kan via de sollicitatiebutton of neem telefonisch of per e-mail contact met ons op zodat we de functie kunnen bespreken!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Dana
van der Touw

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

WERVING FINTREX
Yource

Ben jij op zoek naar een baan in klantcontact? Dan zit jij bij Yource op het goede adres! Yource is een jonge ambitieuze, flexibele en energieke organisatie waar het altijd draait om jou. Wat jij ook zoekt, Yource is er om jou te helpen bij een baan op het gebied van klantcontact. Zo hebben wij parttime en fulltime vacatures in onder andere Rotterdam, Almere, Amersfoort, Den Haag, Nijmegen, Zwolle of Leeuwarden. Bekijk snel onze mogelijkheden in de klantcontact branche en solliciteer. The future is there, make it Yource! 

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!