Teammanager bol.com

Wat ga jij doen als Teammanager bol.com?

Voor bol.com op het hoofdkantoor in Utrecht zijn wij op zoek naar een nieuwe Teammanager voor De Service Hub. Dit betreft een fulltime functie voor 40 uur per week. 

Als Teammanager ben jij klantgericht en ervan overtuigd dat jouw teamleden het beste voor de klant willen. Jij stuurt een team van circa 20 Service Experts aan die via Chat, Mail en Social Media contact hebben met de klanten. Je weet het beste in jouw teamleden naar boven te halen, omdat jij zelf ook creatief (iedereen is uniek, net zoals de beste oplossing), betrokken en innovatief (verbeteringen en innovaties zijn altijd welkom) bent. Samen met jouw team streef je naar een zo hoog mogelijke NPS score. Dit doe je door het team vertrouwen in zichzelf te laten hebben en tijdig signalen op te pikken en bij te sturen. 

Voor welk bedrijf werk je?

Werken op het hoofdkantoor van bol.com in Utrecht betekent dat jij deel uitmaakt van een grote, maar hechte organisatie die er gezamenlijk naar streeft het beste E-Commerce platvorm van de Benelux te zijn én blijven! Je komt te werken op een mooie locatie in Utrecht Papendorp, waar een gezellige, informele sfeer hangt, maar natuurlijk ook hard gewerkt wordt. Heb je even een momentje vrij? Dan loop je langs de Albert Heijn of het bedrijfsrestaurant voor een heerlijke lunch, of sla je samen met een collega een balletje bij de pingpongtafel!

Wat bieden wij?

Ga aan de slag op het hoofdkantoor als Teammanager bij één van de snelst groeiende platformen in Nederland, namelijk bol.com. Wij bieden je:

  • Een fulltime baan binnen een uitdagende omgeving; 
  • Een goed salaris op basis van jouw werkervaring; 
  • Opbouw van 10,87% vakantiedaguren en 8,33% vakantiegeld:
  • De kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen bol.com; 
  • Reiskostenvergoeding; 
  • Een goed inwerktraject en de gelegenheid iedereen te leren kennen;
  • Een flexibel rooster waardoor je voldoende tijd voor jezelf hebt.

Wat vragen wij?

  • Je beschikt over minimaal een hbo-diploma;
  • Je hebt meerdere jaren ervaring als Teammanager; 
  • Je bent ondernemend en klantgericht; 
  • Je zit boordevol creativiteit om de NPS samen met het team te verhogen; 
  • Ervaring in klantcontact is een pré;
  • De Service Hub is van maandag t/m zondag geopend tussen 08:00 uur en 23:00, 365 dagen in het jaar. Flexibiliteit is een pré en gezamenlijk maak je het rooster rond.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Teammanager bij bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Loïs
Vergunst

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!