T-Mobile Thuis klantcontact medewerker Den Haag

Voor de functie klantcontact medewerker bij T-Mobile Thuis zoeken wij naar een systeemgerichte en waardevolle schakel tussen de klant en het telecommunicatiebedrijf. Jij zal de brandende vragen van particuliere klanten van T-Mobile Thuis zo optimaal mogelijk beantwoorden. Dit kan al vanaf 16-32 uur per week met een bruto uurloon van € 13,44

Je staat klanten te woord via de telefoon en helpt ze met de meest uiteenlopende vragen. Denk hierbij aan vragen over het installeren van programma’s, een verbinding die het niet doet of vragen over facturen. Jij zet je vriendelijke, oplossingsgerichte en positieve energie in, zodat je met de beste oplossing voor de klant kunt komen. Jij bent het luisterend oor en daarnaast de oplossingsgerichte stem van T-Mobile Thuis.

Aangenomen bij T-Mobile Thuis? Dan start je met een betaalde training zodat jij over voldoende kennis beschikt om te starten als klantcontact medewerker op ons hoofdkantoor in Den Haag. Met jouw skills bied jij de klant net die extra service en zorg je voor een hoge klanttevredenheid.

Jij gaat aan de slag voor een van de grootste telecombedrijven van Nederland: T-Mobile! Bij T-Mobile staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Het team is divers wat het erg gezellig maakt, Er wordt veel gelachen en hard gewerkt. Samen streven jullie elke dag naar de beste resultaten. Nadat jij de kneepjes van het vak door hebt, zal jij de mogelijkheid krijgen om dit deels vanuit huis te doen. Je wordt minimaal 2 keer per week op locatie verwacht.

Handig om te weten: Het T-Mobile kantoor in Den Haag is goed te bereiken met het openbaar vervoer.

Jij kan als klantcontact medewerker bij T-Mobile thuis rekenen op: ​​​​

• Een startsalaris van €13,44 bruto per uur; 
• Devices van de zaak; 
• Contract naar keuze, 16 tot 32 uur per week;
• Veel mogelijkheden om jezelf te onwikkelen;
• Een betaalde fulltime training;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Toeslagen in de avonden en weekenden;
• Na 3 maanden de mogelijkheid hybride te gaan werken 50/50;
• Vakantiegeld en -dagen opbouw.

Jij voldoet aan de volgende eisen:

• Je dient minimaal MBO-3, MBO-4 of HBO werk- en denkniveau te hebben;
• Je bent vanaf 03-04-2023 4 weken beschikbaar voor fulltime training op het hoofdkantoor in Den Haag;
• Je bent klantgericht, beheerst de Nederlandse taal goed en zit vol energie;
• Je dient 2 avonden in de week en 2 zaterdagen in de maand beschikbaar te zijn;
• Je hebt de 3 maanden geen vakantieplannen.

Ben jij nieuwsgierig naar meer? Of klinkt dit als jouw volgende stap? Begin dan je nieuwe uitdaging door direct te solliciteren, wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.