Supportmedewerker

Wat ga jij doen?

Heb jij het in je om dag in, dag uit klanten te helpen? Houd jij ervan om dingen voor iemand uit te zoeken? Heb je wel eens aan de functie Supportmedewerker bij ING in Rotterdam gedacht? 

Als Supportmedewerker ben jij de eerste die een klant spreekt zodra ze een vraag hebben over hun financiële zaken. Het zijn zaken die vaak gevoelig liggen, er komt dus veel verantwoordelijkheid bij kijken. Je luistert goed naar de klant, vraagt of je het goed hebt begrepen, je gaat secuur om met de gegevens en denkt mee met de klant. 

Om de klant naar verwachting te kunnen helpen, krijg je een twee weekse fulltime training en ga je het Wft-Basis diploma behalen. De functie staat open voor 24-40 uur per week en je verdient minimaal € 11,- bruto per uur.

Voor welk bedrijf werk je?

Werken bij de ING in Rotterdam is hetzelfde als werken met je vrienden. De sfeer op de afdeling Daily Banking Business is heel fijn. Alle collega's staan niet alleen voor de klanten klaar, maar ook voor elkaar. Kom je ergens niet uit dan zit er altijd wel iemand onder de sneltoets die jou verder kan helpen.

Momenteel wordt er deels nog vanuit huis gewerkt, we verwachten over een paar maanden weer vaker naar kantoor te kunnen. Om ervoor te zorgen dat je wel gewoon nog goed vanuit huis kunt werken, krijg je een laptop, beeldscherm, toetsenbord, muis en internetkabel van ons. 

Wat bieden wij?

Ben je benieuwd wat je als Supportmedewerker bij ING van ons mag verwachten? Lees dan snel verder:

  • Een bruto uurloon van € 11,-;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • 10% vakantiedagen;
  • 100% reiskostenvergoeding voor het openbaar vervoer vanaf 10km woon-werkafstand;
  • De mogelijkheid om kosteloos het Wft-Basis diploma te behalen;
  • Goede coaching en begeleiding on the job.

Wat vragen wij?

Om in aanmerking te kunnen komen voor de functie Supportmedewerker bij ING in Rotterdam, is het belangrijk dat jij in het bezit bent van:

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Een afgeronde MBO4 opleiding of hoger;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Supportmedewerker bij ING in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Maxime
Mansoer

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!