Support Agent Lebara

Wat ga jij doen?

Will you be part of the Lebara team? Start in het team van Lebara op het hoofdkantoor in Amsterdam-Duivendrecht als Support Agent en verdien € 12,50 bruto per uur! Je kunt zowel parttime (24-32 uur) als fulltime (32-40 uur) aan de slag. 

Jij gaat je dagelijks bezighouden met het antwoorden van vragen en oplossen van eventuele problemen voor de klanten van Lebara. Omdat je dit kunt doen via de telefoon, chat, mail of via social media, is geen dag hetzelfde. 

Na een uitgebreide training van 2 weken heb jij de kennis in huis die nodig is om de klanten goed te woord te staan. Of dit nou een gesprek is over een nieuw abonnement, of een klacht dat ingedient wordt, jij zorgt voor een tevreden klant.

De openingstijden van Lebara zijn van maandag t/m vrijdag van 08:30 - 18:00. Op de zaterdagen (1x per 2 weken) werk je thuis van 10:00 - 16:00. 

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een energiek en vlot bedrijf waarbij ze constant werken aan verbetering. Met de producten en diensten die Lebara aanbiedt zorgen zij ervoor dat hun klanten altijd in contact staan met vrienden, familie en de rest van de wereld. 

Op de klantenservice afdeling ga jij het gezellige team versterken door klanten te helpen via de telefoon, chat, mail of social media.  Zoals de slogan al zegt: "Lekker bellen met Lebara!"

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris van €12,50 bruto per uur;
  • Het salaris klimt tijdens het opleidingstraject naar €13,00 en na een jaar naar €13,50;
  • Reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer of eigen vervoer;
  • Betaalde training van 2 weken fulltime;
  • 10,87% vakantiedaguren en 8,33% vakantietoeslag; 
  • Goede coaching en begeleiding door een teamleider;
  • Gezellige collega's en een informele werksfeer!

Wat vragen wij?

  • Je kunt minimaal 24-32 uur per week werken;
  • Je kunt een training volgen van 2 weken fulltime; 
  • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
  • Je kunt een VOG overhandigen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Support Agent bij Lebara in Amsterdam-Duivendrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Kyana
Nieuwenhuijzen

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Amsterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amsterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amsterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!