SPOED: Klantenservice Logistiek bol.com (32-40 uur)

Wat ga jij doen?

Ben jij een kei in het verlenen van service en heb je affiniteit of een beetje verstand van logistiek? Start dan per direct op de Klantenservice bol.com als Logistiek Expert (32-40 uur) waarin je dé schakel bent tussen de partners (verkopers) en de interne logistieke teams binnen bol.com.

Begin maart 2021 heeft bol.com een nieuwe logistieke dienst gelanceerd: ‘Verzenden via bol.com’. Via deze tool kunnen aangesloten partners (ook wel verkopers genoemd) die een eigen webwinkel runnen via het platform van bol.com, op een snellere manier en voor een aantrekkelijke prijs hun eigen logistiek verzorgen. 

Als Klantenservice Medewerker bol.com Logistiek ben jij degene die deze verkopers operationeel gaat helpen om hem of haar wegwijs te maken met deze nieuwe tool. Zo help jij hen voor een zo soepel mogelijke overgang én aansluiting op deze nieuwe dienst. Je ondersteunt bestaande (actieve) verkopers wanneer zij er niet uitkomen of vragen hebben over ‘Verzenden via bol.com’. Kom jij er zelf ook niet uit? Dan schakel je intern binnen bol.com met het logistieke team om samen alsnog een passend antwoord of oplossing te vinden voor de verkoper.  Verder staat de ontwikkeling van de tool niet stil en worden er regelmatig nieuwe updates geïntroduceerd die opnieuw vragen of wensen kunnen oproepen bij partners. Jij vertaalt dit intern door binnen bol.com, om op deze manier de werkprocessen steeds weer een stapje slimmer in te richten. 

Over bol.com

Werken bij bol.com betekent dat je elke dag bezig bent (zowel zelfstandig als in teamverband) om de servicebeleving steeds een stukje beter te maken. In deze functie werk je 3-4 dagen vanuit huis en 1-2 dagen op het hoofdkantoor van bol.com in Utrecht (Papendorpseweg 100).

Je komt in een hecht team van leuke collega’s terecht die oprecht een bijdrage willen leveren aan een unieke winkelbeleving voor zowel klanten als partners.

Wat kunnen wij jou precies bieden?

Wat kun jij precies verwachten als je op de Klantenservice bol.com gaat starten als Logistiek Expert in Utrecht?

  • Een mooie kans om werkervaring op te doen bij een A-merk;
  • Een startsalaris van €12,12 per uur (€2.100- €2.200 o.b.v. 40 uur);
  • Een betaalde training (on the job);
  • Je kunt per direct aan de slag voor minimaal 6 maanden ( met kans op verlenging);
  • Een baan vanaf minimaal 32 uur per week;
  • Combinatie van thuiswerken en werken op het hoofdkantoor in Utrecht;
  • Een reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding;
  • Ruimte voor ontwikkeling en sterke interne begeleiding

Wie ben jij?

  • Jij beschikt over minimaal een MBO-4 diploma
  • Je bent per direct inzetbaar
  • Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar (voorkeur een langere periode)
  • Je bent communicatief zeer sterk
  • Je bent van nature enthousiast en eager
  • Je kunt snel schakelen en je werkt overzichtelijk
  • Je bent sterk in Excel (is een pré, geen must)

Hoe kun je solliciteren?

Ben je enthousiast en zie jij jezelf als een geschikte kandidaat? Heel goed! Solliciteer dan snel op de klantenservice bol.com Logistiek Expert vacature in Utrecht. Ik neem dan z.s.m. contact met jou op.

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ronald
Klok

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!