Specialist Klantvragen KPN Rotterdam

Wat ga jij doen?

Ben jij degene die altijd een helpende hand biedt en heb je een goede overtuigingskracht? Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in de klantenservice wereld? Wordt dan vanaf 24 uur per week Specialist Klantvragen bij KPN in hartje Rotterdam!

Als Specialist Klantvragen ben jij telefonisch het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klant. Je helpt mensen met hun problemen en vragen en met jouw luisterend oor en empathisch vermogen zorg je dat de klant met een glimlach de telefoon ophangt.

Naast het helpen van de klanten weet je met jouw overtuigingskracht en commerciële instelling ook nog een sale te maken. Hiermee help je niet alleen de klant aan betere producten of abonnementen, maar help je ook jezelf met een netto bonus per sale!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij KPN in Rotterdam. Vanuit het kantoor kijk je uit op de Erasmusbrug en de sky line van Rotterdam, een mooi plaatje! Je komt terecht in een gezellig, leuk en gemotiveerd team. Jouw ontwikkeling staat voorop, waardoor er verschillende interne trainingen zijn om jou te laten doorgroeien in zowel functie als salaris. On the job wordt jij gecoacht door jouw teamleider.

Je start met een 2-weekse fulltime betaalde training, waarin je alles leert om te kunnen starten als Specialist Klantvragen.

Wat bieden wij?

Dit kun je verwachten als Specialist Klantvragen bij KPN:

  • Een standaard bruto uurloon van € 12,49 incl.;
  • Een netto bonus per gemaakte sale;
  • Een thuiswerkvergoeding van € 25 o.b.v fulltime
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM;
  • De mogelijkheid om van 24 tot 40 uur aan de slag te gaan;
  • Door onze openingstijden ben jij flexibel inzetbaar: maandag t/m vrijdag 08:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur;
  • Eerste twee weken fulltime betaalde training op locatie;
  • Persoonsgerichte loopbaanontwikkeling met daarin doorgroeimogelijkheden;
  • Een gezellig en hecht team dat jou goed begeleidt en ondersteunt;
  • Op het mooiste kantoor van Rotterdam werken met een geweldig uitzicht over de Erasmusbrug en de stad.

Wat vragen wij?

Dit vragen wij van jou als Specialist Klantvragen bij KPN:

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 2 avonden in de week en 2 zaterdagen in de maand beschikbaar;
  • Je bent 2 weken fulltime beschikbaar om de betaalde training op locatie te volgen;
  • Je bent communicatief sterk, behulpzaam, empatisch en commercieel ingesteld;
  • Je bent leergierig en pakt snel dingen op;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Specialist Klantvragen bij KPN in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Monty
Swales

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!