Social Media functie bij PostNL

Wat ga jij doen?

Lijkt het jou leuk om typend geld te verdienen? Dat kan nu als Webcare Medewerker bij een groot postorderbedrijf als PostNL. Als medewerker van PostNL reageer jij op berichten die binnenkomen op diverse social-media kanalen. De vragen kunnen gaan over wat de status van de bestelling, waarom het pakket vertraagd is of wanneer retourzending word verwerkt. Daarnaast ga jij ook aan de slag met klachten. Jij zult achterhalen waarom de klant zijn verjaardag presentje niet op tijd heeft gekregen!

Het is aan jou om ervoor te zorgen dat de consument tevreden en lachend naar zijn beeldscherm zal kijken. Je bent punctueel en hebt een goede dosis humor. Af en toe een meme, gif of woordgrap is voor jou vanzelfsprekend. Voor je dit alles mag doen, krijg je natuurlijk eerst drie weken training waarbij jij gaat leren de juiste gesprekstechnieken toe te passen en hoe jij het gehele proces gaat doorloopt.

Heb jij affiniteit met social media en wil jij graag deel uitmaken van een creatief team? Start dan als Webcare medewerker bij PostNL in Leeuwarden, vanaf 20 uren per week! Voor €9,97 bruto per uur vanaf 20 jaar. Met flexibele werktijden van ma t/m vrij: 07:00 - 22:00, zaterdag en zondag: 07:00 - 19:00.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag bij de PostNL-afdeling in Leeuwarden via Yource. Het kantoor is gevestigd in het midden van het centrum. Met het OV en met eigen vervoer is het goed bereikbaar, maar er wel sprake van betaald parkeren. Er heerst een informele ontspannen sfeer op de werkvloer en tussen de belletjes door is er vaak ook ruimte voor een praatje. 

Bij Yource zijn wij erg gericht op de medewerkers. Wij halen graag het beste uit elkaar en daarom denken wij graag met de medewerkers mee. Zo hebben wij tal van doorgroeimogelijkheden, dit kan binnen PostNL zijn, maar ook bij andere projecten of bij Yource intern. 

Wat bieden wij?

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Betaalde training van 3 weken incl. kweekvijver;
  • Flexibele werktijden;
  • Typevaardigheden aanscherpen;
  • Goede begeleiding en coaching tijdens training;
  • Een bruto-uurloon van € 9,97 vanaf 20 jaar en ouder (Onder 20 € 7,98);
  • Functie voor langere tijd;
  • De reiskosten worden vergoed vanaf 10 KM;

Wat vragen wij?

  • Je kan een fulltime training volgen van 3 weken;
  • Je kunt soms op de zaterdagen en zondagen werken na 16:00;
  • Je hebt affiniteit met social media en andere digitale kanalen;
  • Je beschikt over minimaal een MBO4 werk- en denkniveau;  
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Meer weten of direct solliciteren?

Wil jij graag een socialmediafunctie als Webcare Medewerker bij PostNL in Leeuwarden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Marieke
Been

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Leeuwarden

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Leeuwarden? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Leeuwarden en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!