Servicemedewerker ING

Wat ga jij doen?

Wanneer je aan de slag gaat als Servicemedewerker bij ING in Rotterdam, dan ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met vragen of problemen. Het is aan jou om te achterhalen waarom de klant belt, wat de klant graag wil en wat jij voor de klant kan doen. 

Om ervoor te zorgen dat jij goed voorbereid bent, krijg je van ons betaalde trainingen en ga je de Wft-basis cursus doen en jouw certificaat behalen. Daarnaast word je persoonlijk begeleid en krijg je coaching!

Het is een baan met veel afwisseling in vraagstukken, leuke collega's, voor langere periode en je werkt gedeeltelijk vanuit huis. De functie staat open voor 24-40 uur per week en je verdient € 12,- bruto per uur. Ben jij er klaar voor om jouw eerste stap te zetten in de bancaire sector?

Voor welk bedrijf werk je?

Als Servicemedewerker bij ING in Rotterdam, kom je terecht op de klantcontact afdeling van Daily Banking Business. Het kantoor waar we uiteindelijk gaan werken is de Wilgenplas, maar de start is vanuit het Delftse Poort gebouw in Rotterdam Centrum. Hier krijg je de training fulltime op kantoor, daarna ga je gedeeltelijk vanuit huis werken.

Ondanks dat je gedeeltelijk vanuit huis en gedeeltelijk vanuit kantoor gaat werken, leer je natuurlijk wel je collega's kennen. Er worden borrels georganiseerd en je kunt elkaar altijd contacten via interne chatprogramma's.

We werken van maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur. Tussen deze werktijden kan je in overleg flexibel worden ingeroosterd!

Wat bieden wij?

Benieuwd naar de arbeidsvoorwaarden voor de functie Servicemedewerker bij ING in Rotterdam? Check ze hieronder:

  • 8% vakantiegeld;
  • 10% vakantiedagen opbouw;
  • 100% reiskostenvergoeding vanaf 10 km woon-werkafstand voor reizen met ov;
  • Bruto uurloon van € 12,-;
  • Een laptop, beeldscherm, toetsenbord en muis van de zaak voor het thuiswerken;
  • Betaalde trainingen en het kosteloos behalen van een Wft-basis certificaat;
  • Persoonlijke coaching en begeleiding.

Wat vragen wij?

Om Servicemedewerker bij de ING in Rotterdam te kunnen worden, heb jij het volgende nodig:

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Flexibele beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 17.00;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Servicemedewerker bij de ING in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Maxime
Mansoer

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!