Servicedesk telefonie en chat

Wat ga jij doen?

Ben je op zoek naar een nieuwe baan waarin er in jou wordt geïnvesteerd om jezelf te ontwikkelen als Servicedesk telefonie en chat? Kom dan werken bij Oxxio in Rotterdam tegen een bruto uurloon van €9,97. In deze functie als Servicedesk telefonie en chat beantwoord jij allerlei soorten vragen van zowel bestaande als mogelijk nieuwe klanten van Oxxio. De vragen kunnen erg uiteenlopen zijn. Voorbeelden hiervan zijn vragen over de jaarnota, facturaties of inzicht in het energieverbruik. Daarnaast wordt je ook door consumenten gebeld die bijvoorbeeld interesse hebben in een aanbieding of een van de diensten van Oxxio.

Dankzij jouw servicegerichte en analytische skills lukt het jou om de klant van de gevraagde info te voorzien of het meest passende advies te geven. Je doet dit niet alleen telefonisch, maar ook via andere online kanalen zoals Mail, Chat en Webcare. Niet alleen elke klantvraag is anders, maar ook de kanalen waarmee je werkt zorgen voor veel afwisseling!  

Voor welk bedrijf werk je?

De locatie van Oxxio in Rotterdam bevindt zich op de Witte de With midden in de stad! Je komt terecht in een jong en sociaal team op de afdeling klantenservice. Op de vloer hangt er een open sfeer, naast hard werken is er ook altijd ruimte voor gezelligheid en een praatje met collega's!

Wat bieden wij?

  • Een salaris van € 9,97 bruto per uur;
  • Een uitgebreide training die jou klaar gaat maken voor de start;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Cendris puntenspaarsysteem voor leuke extra's;
  • De mogelijkheid om via Cendris zowel parttime als fulltime aan de slag te gaan met werktijden tussen 09:00 en 18:00 uur.

Wat vragen wij?

  • Een MBO werk- en denkniveau;
  • Vindt energie en duurzaamheid interessant;
  • Is communicatief sterk en weet hoe je moet overtuigen;
  • Kan minimaal 16 tot 24 uur beschikbaar zijn.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Servicedesk telefonie en chat bij Oxxio in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Neville
Vermeulen

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!