Servicedesk Medewerker KPN

Wat ga jij doen?

KPN is hard op weg om van Nederland het meest verbonden land ter wereld te maken. Draag jouw steentje bij en ga aan de slag als servicedesk medewerker bij KPN in Almere! Dit kan zowel parttime als fulltime tegen een startsalaris van € 11,10 incl.

We leven dankzij de technologie in een snelle wereld. Als servicedesk medewerker zorg jij ervoor dat dit tempo op gang blijft. Door goed te luisteren en door te vragen kom jij tot de kern van het probleem en ga je op zoek naar de beste oplossing. De een is geholpen met uitleg over een factuur, de ander met een passend abonnement. Je hebt affiniteit met techniek, maar ook geduld en empathie voor de klanten die minder hard lopen dan de rest. Dankzij jou zijn de klanten zo snel mogelijk weer online, aan de telefoon of voor de tv te vinden. Jij laat niemand achter!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat voor Yource aan de slag bij KPN. Wij zijn Yource en wij geven vorm aan de sourcing dienstverlening van de toekomst. Wij zijn marktleider in klantcontact in de Benelux inclusief near- en offshoring faciliteiten binnen en buiten Europa.

Onze organisatie is ambitieus, flexibel, energiek en people driven. Met onze 12.000 Yource members zorgen wij ervoor dat onze opdrachtgevers de concurrentie voor kunnen blijven op het gebied van persoonlijk klantcontact.

Onze mensgerichte aanpak in combinatie met de juiste technologische partners, maakt ons een toonaangevende full service organisatie in klantcontact. Door onze focus op kwalitatief klantcontact en de persoonlijke ontwikkeling van onze members, weten wij bij een gevarieerd netwerk van klanten iedere klantcontact behoefte te vervullen.

Wat bieden wij?

Yource biedt jou het volgende:

  • Een bruto salaris van € 8,29 - € 11,10 incl. per uur, afhankelijk van je leeftijd;
  • Per gemaakte sale verdien jij ook nog eens een bonus € 2,50 netto;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Een hecht en gezellig team waarbij jouw creativiteit welkom is;
  • Doorgroeimogelijkheden en daarbij passende opleidingen;
  • Een doorbetaalde fulltime training gedurende 3 weken.

Wat vragen wij?

Wij vragen jou het volgende:

  • Beschikbaar van 24 tot 40 uur per week;
  • 2 avonden per week en 2 dagen in het weekend per maand beschikbaar;
  • Volledige aanwezigheid bij de fulltime training (3 weken);
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Affiniteit met zowel mens als techniek.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als servicedesk medewerker bij KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Georgina
Leggett

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!