Serviceadviseur VGZ Part- of Fulltime

Wat ga jij doen?

Geef jij altijd graag advies aan je nabije of heb je al ervaring met klantcontact waarbij je adviseert? Dan is werken bij zorgverzekeraar VGZ als Serviceadviseur misschien wel een interessante functie voor jou! Hier kan je vanaf ons eerste gesprek aangeven of je graag part of fulltime aan de slag zou willen werken en wanneer je aan de slag gaat valt er aan salaris te verdienen van € 10,71. Je hebt verschillende uur categorieën waar je uit kan kiezen, zo kan je kiezen uit de volgende contractwaardes: 16-24, 20,28, 24-32, 28-36.

Wat voor taken kan je verwachten? Jij zal je bezig houden met het beantwoorden van inkomende gesprekken van aaneengesloten klanten van VGZ. Iedereen heeft natuurlijk een uniek pakket en daardoor kunnen de vragen die binnen krijgt erg variëren zo zal je geen eentoninge gesprekken hebben en dat maakt het werk zo leuk. De een wilt overstappen op een nieuw pakket of de ander wilt meer te weten komen over wat voor voordelen er nog meer zijn en hier kan jij alles over vertellen en geef jij daarbij het beste advies! Hier nog een voorbeeld van vragen die je nog meer kunt verwachten:

  • Ik heb een vraag over een factuur die ik heb ontvangen;
  • Hoeveel fysio behandelingen heb ik?
  • Wat voor medicijnen worden door jullie vergoed?
  • Kan ik mijn zorgpakket aanpassen?
  • Wat krijg ik precies vergoed wat betreft alternatieve zorg?

Zo zie je dat de vragen erg kunnen verschillen en voor elke vraag er andere acties uitgezet moet worden. Om deze taken goed uit te voeren krijg je een betaalde training van 2 weken fulltime die jou klaar maakt voor jou nieuwe baan. Verder zal je wel je Wft Zorg diploma op zak nodig moeten hebben, als je deze nog niet hebt is dat geen probleem want deze kan je ook voordat je met je training begint via ons gaan behalen.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor het VGZ project in ons Yource gebouw. Wij zijn is gespecialiseerd in telefonisch klantcontact en faciliteren voor grote bedrijven in Nederland de klantenservice. Je komt in een gezellig, maar ook hardwerkend team terecht. Met dit team werk je voor het VGZ project. VGZ is een van de grotere zorgverzekeraars zonder winstoogmerk waarbij de mens en zinnige zorg centraal staan. Onder zinnige zorg verstaan zij "betere zorg voor patiënten tegen lagere kosten". 

Wat bieden wij?

  • De mogelijkheid om een Wft Zorg diploma te behalen;
  • Als je al in het bezit bent van een geldige Wft Zorg diploma, ontvang jij € 250,- bruto!;
  • Een betaalde training van 2 weken;
  • Een salaris van € 10,71 bruto per uur;
  • Een parttime of fulltime werkweek;
  • Gezellige en gemotiveerde collega's! 

Wat vragen wij?

  • Jij beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Jij kunt goed doorvragen en mensen empathisch te woord staan;
  • Jij bent in bezit van een Wft Zorg diploma of wilt deze snel behalen;
  • Jij hebt een positieve instelling en bent enthousiast om meer te leren!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag een adviserende functie bij zorgverzekeraar VGZ? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Gonnie
van der Bij

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Leeuwarden

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Leeuwarden? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Leeuwarden en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!