Service Specialist Partnerplatform bol.com

Wat ga jij doen?

Wil jij werken aan je communicatieve skills? Maak jij zakelijke klanten graag blij en lijkt het je tof om andere verkopers te helpen om het maximale uit zijn of haar webshop te halen? Start dan als Service Specialist Partner platform bol.com in Utrecht(32-40 uur).

In deze rol help jij de zakelijke partners van bol.com om hun vragen te beantwoorden. Deze partners hebben een eigen webwinkel waarop zij artikelen verkopen via dit E-commerce merk. Jij bent degene die hem of haar gaat ondersteunen op uiteenlopende onderwerpen waar zij mee te maken krijgen.

Waar moet je bijvoorbeeld aan denken?

  • Het wegwijs maken via het speciale platform voor verkopers;
  • Nieuwe net aangesloten partners help je met het 'settelen' zodat zij zo succesvol mogelijk met alle bruikbare tools een start kunnen maken;
  • Helpen met het goedzetten van online content;
  • Je geeft uitleg/advies over de online vindbaarheid en prestatiescores;
  • Je beantwoordt vragen over retourneringen en het logistieke proces.
  • Jij maakt het verschil door met snelheid en service de partners te woord te staan en een TOP ondersteuning te bieden.Hierdoor help jij ze succesvol op weg!

Over jouw organisatie en werkplek

Je gaat werken voor de bekendste E-commerce organisatie van de Benelux. De organisatie staat bekend om het bieden van een ultieme servicebeleving, zowel naar consumenten als naar zakelijke partners toe. Je komt terecht in een hecht en gemotiveerd team wat elke dag bezig is om zakelijke klanten/ondernemers vooruit te helpen. Wat daar ook voor nodig is!

Thuiswerken vs kantoor? Momenteel wordt er bij bol.com nog veel vanuit huis gewerkt, het is wel mogelijk om je in te schrijven om wekelijks 1-2 dagen op locatie (hoofdkantoor in Utrecht) te werken als daar genoeg plekken voor zijn!

Van ons, voor jou!

Wat krijg jij ervoor terug als je gaat werken als E-commerce Specialist Business?

  • Een maandsalaris van €2.150, per maand ( op basis van 40 uur);
  • Kom je uiteindelijk (na 9 maanden tot 1 jaar) op contract bij bol.com? Dan groei jij door naar €2.350,-
  • Je kunt 32, 36 of 40 uur werken;
  • Je gaat werken bij een grote speler binnen E-commerce;
  • Je krijgt volop ruimte en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Meerdere doorgroeimogelijkheden;
  • Een betaalde training / inwerkperiode van 3 tot 4 weken;
  • Enthousiaste collega's binnen een zeer informeel en dynamisch team;
  • Leuke vrijdagmiddagborrels en teamuitjes.

Wat vragen wij van jou?

  • HBO werk - en denkiveau (aantoonbaar diploma of werkervaring)
  • Je kunt goed uitleggen waarom je voor deze functie wil gaan;
  • Je hebt eerder binnen de Customer Service gewerkt (een pré, gee must)
  • Je bent van nature ondernemend, concreet en to-the-point;
  • Jouw inlevingsvermogen is groot;
  • Je bent stressbestendig en weerbaar; je kunt goed omgaan met de situatie en emotie van de partner

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Service Specialist Partner platform bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op.

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ronald
Klok

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!