Service Medewerker Partners bol.com

Wat ga jij doen?

Ben jij per direct op zoek naar een toffe functie bij een sterke werkgever en toffe club collega's? Dan is werken bij bol.com zeker iets voor jou: zij zijn dat natuurlijk bij uitstek: niet alleen de webwinkel van ons allemaal, maar ook absoluut de werkgever! Vind je het daarnaast leuk om het aanspreekpunt te zijn voor partners die via bol.com verkopen? Ga dan snel aan de slag als Service Medewerker voor de partners van bol.com (ook wel ondernemers/verkopers genoemd). Zij bieden via bol.com hun eigen producten/artikelen aan!

Je kan jij voorstellen dat dit veel vragen oproept: hoe werkt precies het logistieke proces? Hoe zorg ik ervoor dat mijn verkoopaccount geactiveerd wordt? Zijn dit artikelen die ik wel mag aanbieden via het platform van bol.com?  En inderdaad: daar begint jouw rol als Service Medewerker voor deze partners: jij ondersteunt hem of haar met dit soort vragen zodat zij, dankzij jouw snelheid en service, snel verder kunnen. Dit doe jij vooral telefonisch, via de mail en via de chat.  Komen zij ergens niet uit en hebben zij bijvoorbeeld een vraag over logistiek via bol.com, retourneren of het toevoegen van artikelen? Dan sta jij voor ze klaar, whatever it takes!

Daarnaast zorg jij ervoor dat deze verkopers ook wegwijs worden via het speciale partnerplatform: een soort mini google voor de partners van bol.com waarin zij allerlei belangrijke topics en informatie als het gaat om processen terug kunnen vinden. 

Waarom jij wilt werken bij bol.com!

Bol.com is al jarenlang één van de topwerkgevers van Nederland en een sterk merk. (Goed voor op je CV). Werken binnen deze organisatie betekent dat je terecht komt tussen gemotiveerde en open minder collega’s die zichzelf elke dag de vraag stellen: hoe kan het beter of slimmer voor onze klanten? Hoe tof is het om van zo’n team onderdeel uit te maken! Daarnaast zijn er volop doorgroeimogelijkheden en ruimte voor eigen ontwikkeling, zowel in de functie, het salaris en specifieke competenties!

Work hard, play hard(er)!
Veel collega’s binnen bol.com worden vrienden! Naast het harde werken wordt er namelijk genoeg gedaan aan diverse online als offline uitjes om de binding met jouw collega’s en jouw team (buiten werktijd) te versterken. Denk aan een gezellige vrijdagmiddagborrel, een activiteiten dag met jouw eigen afdeling (met heel de Partner Service), diverse spelletjesavonden en het jaarlijkse zomerfeest. To name a few!

Wat kun jij precies verwachten?

  • Een startsalaris van €2.300,- per maand (o.b.v. 40 uur);
  • Kom je na enige tijd op contract via bol.com? Dan groei jij direct door naar €2.400,-
  • De mogelijkheid om vanaf 32 uur te werken (36 en 40 uur is ook mogelijk);
  • Een toffe kans om super waardevolle werkervaring op te doen binnen bol.com;
  • De mogelijkheid om deels vanuit huis en op locatie te werken;
  • Een betaalde fulltime training van 3-4 weken;
  • Sterke interne begeleiding en coaching;
  • Flexibele werktijden (elke dag tussen 08.30 uur en 17.30 uur);
  • Volop ontwikkeling - en doorgroeimogelijkheden (poule fases)
  • Je gaat werken in een team van ambitieuze en gemotiveerde collega's (work hard, play hard(er). Denk aan genoeg leuke - online en offline - teamuitjes en vrijmibo's.

 

Waarom wordt jij onze nieuwste collega?

  • Omdat je minimaal een HBO diploma bezit of nog studerend bent (HBO/WO);
  • Omdat je klanten graag hulp biedt waar jij zelf blij van wordt (persoonlijk en inlevend);
  • Omdat je van nature servicegericht ingesteld bent en jouw communicatie goed afstemmen per gesprek;
  • Omdat je goed zelfstandig kunt werken, maar ook snel kunt schakelen tussen collega's binnen het team en de partners als dat nodig is;
  • Omdat je vindt dat problemen alleen bestaan om op te lossen;
  • Omdat je super enthousiast bent en niet allergisch voor humor bent;

Hoe kun je solliciteren?

Interesse? Solliciteer dan meteen op deze functie van Service Medewerker Partners bol.com in Utrecht (vanaf 32 uur).

Wil je eerst vooraf meer weten? Dat kan! Stuur mij dan een appje en ik neem zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Kevin
Hunt

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?