Service Medewerker Chat, Mail en Telefoon

Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar een leuke baan in het klantcontact waar je naast telefonisch klantcontact, je ook bezig kan houden met mail en chat? Start dan al vanaf 20 uur per week bij Youfone in Nijmegen!

Als Service Medewerker kom je na de technische training terecht in het basisteam. Hier zal je de eerste vragen krijgen over onder andere facturen, abonnementen, maar ook lichte technische vragen. 

Je komt de laatste donderdag van de maand op kantoor om samen de maand af te sluiten, de overige dagen kan je vanuit huis werken.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt terecht op de klantenserviceafdeling van Youfone. Tijdens de training zal je 2 dagen op kantoor zijn. Daarna zal je iedere laatste donderdag van de maand bijeen komen voor de maandafsluiting. Je krijgt vanuit ons een laptop met de benodigde programma's samen met de headset, zodat jij jouw werk goed kan uitvoeren. 

Je komt terecht in een klein en informeel team, waar jij geen nummer bent, maar een onderdeel. Jouw imput en mening worden erg gewaardeerd, daarom zal jij zo nu en dan betrokken worden bij meetings met Youfone.

De openingstijden van Youfone zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:30 - 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 - 17:00 uur.

Wat bieden wij?

Als Service Medewerker Chat, Mail en Telefoon bieden wij jou:

  • een bruto startloon van € 11 per uur;
  • mogelijkheid tot loonsverhoging na 3 en 6 maanden;
  • ontwikkelingsmogelijkheden waaronder een coachplan, e-learning en bedrijfsmatige trainingen;
  • doorgroeimogelijkheden naar vraagbaak, trainer of crew guide;
  • de mogelijkheid grotendeels vanuit huis te werken.

Wat vragen wij?

Als Service Medewerker Chat, Mail en Telefoon vragen wij jou:

  • Mbo werk- en denkniveau;
  • snel te kunnen schakelen tussen verschillende systemen;
  • service gericht te zijn en de klant op een te zetten;
  • beschikbaar tussen de 12 en 40 uur per week;
  • beschikbaar om zowel ochtenden, als avonden te werken;
  • een zaterdag in de twee weken beschikbaar te zijn.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag op de klantenservice bij Youfone? Klik op de sollicitatiebutton en vul in enkele stappen het formulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact op! #Yource

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Celine
de
Goeij

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Arnhem

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Arnhem? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Arnhem en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?