Service Medewerker bol.com in Utrecht (32-40 uur)

Wat jij gaat doen als Service Medewerker bol.com!

START JOUW CARRIÈRE BIJ BOL.COM!
Waarom? Omdat bol.com simpel weg een supertof merk is om voor te werken. Je komt terecht tussen collega's die elke dag met veel energie nadenken over de vraag: hoe kan de customer service het beter of slimmer voor onze consumenten? Hoe tof is het om van zo’n team onderdeel uit te maken! Daarnaast zijn er volop doorgroeimogelijkheden en ruimte voor eigen ontwikkeling, zowel in de Service Medewerker functie, het salaris en specifieke competenties!

JOIN JIJ HET BOL.COM TEAM?
Veel collega’s binnen bol.com worden namelijk ook vrienden! Naast het harde werken wordt er namelijk genoeg gedaan aan leuke events en activiteiten om de binding met jouw collega’s en jouw team (buiten werktijd) te versterken. Denk aan uitjes met jouw eigen afdeling, meerdere borrels per week en legendarische Kerst - en Zomerfeesten. To name a few!

Ben jij al enthousiast? Mooi! Lees dan snel verder en kom hieronder meer te weten over wat je gaat doen als Service Medewerker bij bol.com in Utrecht (32-40 uur).

In deze rol help jij de partners van bol.com om hun vragen te beantwoorden. Deze partners (ook wel verkopers/ondernemers genoemd) runnen hun eigen webwinkel waarop zij artikelen verkopen: via het platform van bol.com dus!  Jij bent degene die hem of haar gaat servicen en ondersteunen met allerlei vragen die zij hierover hebben.

Waar moet je bijvoorbeeld aan denken?

  • Het wegwijs maken via het speciale platform voor verkopers;
  • Nieuwe net aangesloten partners help je met het 'settelen' zodat zij zo succesvol mogelijk met alle bruikbare tools een start kunnen maken;
  • Helpen met het goed zetten van online content;
  • Je geeft uitleg/advies over de online vindbaarheid en prestatiescores;
  • Je beantwoordt vragen over retourneringen en het logistieke proces.

Jij maakt het verschil door met snelheid en service de partners te woord te staan en een TOP ondersteuning te bieden. Hierdoor help jij ze succesvol op weg!

Wat betekent werken bij bol.com voor jou?

Bol.com is al jaren een begrip als het gaat om online winkelen, en is alleen maar gegroeid in het afgelopen jaar. Dit betekent ook dat er meer van ons gevraagd wordt, maar dit gaat zeker niet ten koste van het werkplezier! Of je nu thuis werkt, of op kantoor in Utrecht: jouw collega’s en teamleider zijn er ook nu voor de interne begeleiding, de check-in momenten of wanneer je even iets wilt vragen.

Het Partner Service team waar je gaat werken is zo divers als het aanbod op bol.com en dit maakt het ook zo leuk om te er werken! Het team is gemotiveerd en altijd klaar voor een nieuwe uitdaging. Of het nou om een lastige partner vraag gaat of de laatste set in een epic tafeltennistoernooi, jouw collega's van de Partner Service bij bol.com gaan altijd voor het beste resultaat!

What's in it for you?

Als je start als Service Medewerker bol.com in Utrecht (32-40 uur) dan kun jij het volgende verwachten:

  • Een maandsalaris van €2.300, per maand (o.b.v. 40 uur);
  • Je werkt voor een van de tofste werkgevers van Nederland (CV boost, veel doorgroeimogelijkheden en toffe club collega's);
  • Een betaalde fulltime training (3-4 weken);
  • Bij goed presteren op contract bij bol.com na 8-9 maanden waarbij je in ook doorgroeit naar €2.400;
  • Je kunt vanaf 32 uur per week aan de slag;
  • Volop ontwikkeling - en doorgroeimogelijkheden (poule fases)
  • Je gaat werken in een team van ambitieuze en gemotiveerde collega's (work hard, play hard(er). Denk aan genoeg leuke - online en offline - teamuitjes en vrijmibo's.

Wat vragen wij?

  • Minimaal in het bezit van een HBO-P/ HBO diploma
  • Of je bent bezig met je Bachelor of Master maar wel minimaal 32 uur beschikbaar 
  • Jouw inlevingsvermogen en servicegerichte skills zijn impressive
  • Je bent van nature ondernemend en communicatief sterk
  • Je kunt goed omgaan met de emotie van de partner/klant (weerbaarheid)

Hoe kun je solliciteren?

Is dit de functie voor jou? Reageer dan meteen op deze toffe functie van Service Medewerker bol.com in Utrecht (32-40 uur) door op de sollicitatiebutton te klikken. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op.

Wil je eerst vooraf meer weten? Dat kan! Stuur mij dan een appje of bel mij op 06-46158376 en ik neem zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ronald
Klok

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?