Service Expert Schade ING Verzekeren (Hybride)
Wat ga jij doen?
Help jij graag klanten met verschillende vraagstukken en ben jij geïnteresseerd hoe het zit met verzekeringen en polissen? Werk parttime en kies je eigen urencategorie, verdien daarnaast een mooi startsalaris van € 15,00. Het gaat om de functie Service Expert op de afdeling Schade bij ING Verzekeren.
Kom werken bij ING Verzekeren als Service Expert op de afdeling Schade. Het is een variërende baan met veel klantcontact. Klanten nemen met jou contact op via de telefoon met vragen over hun polissen en verzekeringen wat betreft schade. Kijk samen met de klant naar oplossingen en kansen. Daarbij luister je goed naar de vraagstukken en onderzoek je of de huidige verzekering(en) nog passend zijn met de situatie. Je kunt bijvoorbeeld deze vragen verwachten:
- Tijdens de verhuizing is mijn tv kapot gevallen. Ben ik hiervoor verzekerd?
- Ik ga op reis. Welke reisverzekering past bij mijn reis en wensen?
- Ik heb een nieuwe auto gekocht. Zou je mij willen helpen met het wijzigen van de verzekering?
Om financieel advies te kunnen geven aan klanten heb je een Wft certificaten nodig. Het gaat voor deze functie om een Wft Basis en een Wft Schade Particulier. Je kunt je certificaten cursus wordt kosteloos behalen via de Yource Academy.
Voordat je te werk gaat als Service Expert krijg je een 3-weekse fulltime training. Hierbij wordt jou geleerd wat je kunt verwachten, wat je allemaal moet weten over verzekeringen en leer je het systeem waarin je gaat werken kennen. Na de training ga je hybride te werk. Werk zoal op kantoor als thuis. De openingstijden van ING Verzekeren zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 19:00 uur. En op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.
Voor welk bedrijf werk je?
ING Verzekeren is een onderdeel van Nationale-Nederlanden. Op de afdeling Schade zijn 4 verschillende teams. Jouw toekomstige collega’s bij ING Verzekeren zijn gemotiveerd en makkelijk aanspreekbaar. Iedereen kan en mag elkaar benaderen want hier heerst een informele werksfeer. Het kantoor van ING Verzekeren is gevestigd in Arnhem-Zuid. Kom jij met het openbaarvervoer of eigen vervoer naar het werk, dit wordt beiden vergoed.
Wat bieden wij?
Wij bieden het volgende aan als jij te werk gaat als Service Expert bij ING Verzekeren:
- Een startsalaris van € 15,00 bruto per uur;
- Werk met flexibele uren per week: 16-24, 20-28, 24-32, 28-36;
- De mogelijkheid om flexibel te werken;
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Betaalde training van 3 weken;
- Kosteloos je Wft Basis en Wft Schade Particulier behalen;
- Krijg een laptop van de zaak;
- Gezellige borrels en teamuitjes.
Wat vragen wij?
- Je bent minimaal 16 tot en met 24 uur per week beschikbaar;
- Beschikbaar om 1 keer in 4 weken op zaterdag te werken;
- Minimaal een MBO4 werk- en denkniveau;
- Eerste 3 weken fulltime beschikbaar;
- Klantcontact ervaring is een pré;
- Je bent spontaan, klantvriendelijk en kunt makkelijk met systemen omgaan.
Hoe kun je solliciteren?
Ben jij de persoon die wij zoeken voor de functie Service Expert? Laat het ons weten door op de onderstaande knop te klikken. Zodra wij jouw sollicitatie hebben gelezen nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
