Service Expert ING

Wat ga jij doen als Service Expert ?

Krijg jij er energie van om klanten te helpen en te adviseren over hun dagelijkse bankzaken ? Kom dan werken als Service Expert bij ING op je eigen thuiswerkplek. Jij bent vanaf 20 uur per week beschikbaar en verdient een bruto uurloon van € 11,-.

Als Service Expert start jij je dag rustig op met een bak koffie en ga jij om 08:30 uur klaar zitten voor je eerste telefoontje. Jij bent het eerste contactpunt voor de klant en probeert de klant zo goed mogelijk te helpen. Als Service Expert ben jij  degene die de klant een glimlach kan bezorgen en tevreden laat terugkijken op een goede ervaring met de ING. In deze gesprekken met de klanten  komen diverse vraagstukken voorbij. Deze vragen kunnen gaan over:

  • Het inloggen bij internetbankieren;
  • Bankafschriften;
  • Het blokkeren en vervangen van bankpassen en nog veel meer!

Voordat jij gaat starten aan dit grote avontuur krijg jij van ons de mogelijkheid kosteloos jouw WFT bedrijfsvoering te behalen. Deze WFT moet jij opzak hebben voor je officieel van start mag gaan bij de ING. Wanneer jij deze al hebt of hebt behaalt start jou werkervaring bij de ING met een inwerkperiode van 2 weken, welke fulltime is vanuit huis te volgen.

Voor welk bedrijf werk je?

Bij ING staat ontwikkeling van medewerkers voorop. Zo zorgen wij ervoor dat je voor start een WFT cursus gaat volgen om je kennis over wet- en financiële regelgeving uit te breiden. Ook biedt de ING jou de mogelijkheid te groeien in salaris. Zo start jij op Brons met een bruto salaris van € 11,- per uur welke na een halfjaar Zilver wordt met € 11,50 en na een jaar Goud met € 12,-! De ING is de grootste bank van Nederland en staat erom bekend dat ze goed zicht hebben op de wensen van de klant. Help jij straks mee deze wensen werkelijkheid te laten worden?

Openingstijden:
maandag t/m vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur.  

Wat bieden wij?

Als Service Expert bij de ING van ons:

  • Een bruto startsalaris van € 11,00 per uur met doorgroeimogelijkheden naar €12,-;
  • Een betaalde fulltime training van twee weken;
  • Vakantiegeld en vakantiedagen;
  • Coaching en begeleiding, ook na de training;
  • Laptop en andere benodigdheden van de zaak;
  • Reiskostenvergoeding;
  • De mogelijkheid om thuis te werken;
  • Een uitdagende baan bij een grote en gezellige werkgever!

 

Wat vragen wij?

Voor de functie van Service Expert vragen wij:

  • Minimaal MBO 3 diploma of aantoonbaar MBO$/HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in het werken met klanten (liefst telefonisch);
  • Beschikbaarheid vanaf 20 uur per week;
  • Volledige beschikbaarheid tijdens de fulltime training;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.  

Hoe kun je solliciteren?

Spreekt de vacature jou aan en wil jij graag werken als Service Expert bij de ING vanuit huis? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Samantha
Wessling

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?