Service Expert bol.com Utrecht

Wat ga je precies doen?

Word jij de nieuwe nummer #1 Service Expert bij bol.com als het gaat om het verrassen van klanten? Ben jij pas tevreden als de klant pas blij is dankzij jouw creatieve oplossing of persoonlijke reactie? Dan past deze toffe klantenservice vacature bij bol.com in Utrecht zeker bij jou (vanaf 24-32 uur).

Je hebt ze ongetwijfeld wel eens voorbij zien komen, de reclames of social media posts van bol.com. Bol.com is de laatste jaren uitgegroeid tot één van de meest bekende online warenhuizen. Typerend bij bol.com is de manier waarop je als klant geholpen wordt, namelijk met passende klantenservice beleving wat op een persoonlijke manier gedaan wordt.

Als Service Expert bol.com maak jij dit mede mogelijk en krijg je de vrijheid en ruimte om aan deze servicebeleving mee te dragen via telefonie, mail, chat en social media. Jij weet wat er speelt bij de klant omdat jij je enorm goed kan verplaatsen in de situatie / het persoonlijke verhaal van hem of haar. 

Werken voor bol.com

Je hebt het al gelezen, je gaat werken bij bol.com met als standplaats het hoofdkantoor in Utrecht. Een super modern pand voorzien van een gym, dat als je genoeg hebt gezeten na je shift, je in de gym nog even los kunt gaan. Ook als je je lunch (per ongeluk-expres) bent vergeten of als je zin hebt in andere kost, kun je iets lekkers scoren in de AH To Go of het bedrijfsrestaurant.

COVID-19 update: natuurlijk gaat dit nu even wat anders en ga jij voornamelijk de komende periode vanuit huis werken. Deze functie staat zeker nog open, verdere gesprekken vinden onlline plaats!

Wat kunnen wij jou bieden?

Als je start als Service Expert bol.com in Utrecht, dan:

  • Start je met een betaalde training van 2 weken;
  • Ontvang je een salaris van 11,00 per uur (exclusief toeslagen); 
  • Krijg je een reiskostenvergoeding; 
  • Kun je 24-32 of 32-40 uur aan de slag; 
  • Werk je in ruime en flexibele openingstijden; 
  • Wordt er in jouw geïnvesteerd als het gaat om ontwikkeling en begeleiding; 
  • Heb jij een toffe baan waar je voor een langere tijd kan blijven.   

Wie ben jij?

  • Minimaal HBO werk - en denkniveau
  • Je bent flexibel inzetbaar
  • Je kunt je goed verplaatsen in de situatie van de klant
  • Je bent creatief, persoonlijk en origineel in je antwoord of oplossing naar de klant toe

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij snel aan de slag als Service Expert bij bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ronald
Klok

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!