Service Expert bol.com (24-40 uur)

Wat ga jij doen?

Denk jij dat jij net zo origineel, persoonlijk en servicegericht bent als bol.com? Zie jij wel eens berichten van bol.com online voorbij komen en denk je ‘maar dit kan ik ook!’ Dan is dit je kans! Bol.com is op zoek naar een waardevolle toevoeging aan het team van Service Experts op het hoofdkantoor in Utrecht. 

Als Service Expert bij bol.com doe jij er alles aan om de klant zo goed mogelijk en op een zo origineel mogelijke manier te helpen (via telefoon, mail, chat of webcare). Iedere klant is anders en heeft een andere vraag of situatie. Jij biedt een luisterend oor (of lezend oog)en zoekt tot op de bodem uit waar de behoefte van de klant ligt. Vanuit het perspectief van de klant denk je mee aan een oplossing en helpt de klant zo goed mogelijk op weg. 

Voor welk bedrijf werk je?

Bol.com heeft in de afgelopen jaren een behoorlijk imago opgebouwd: persoonlijk, origineel, maar bovenal super goede service.

Door het fulltime inwerktraject van 2,5 week krijg jij alle uitleg over de systemen en werkwijzen om goed van start te gaan. COVID-19 Update: het algehele sollicitatieproces, de training en het werk zullen voorlopig vanuit huis plaatsvinden. Maar niet getreurd, via Teams en Skype krijg je net zo’n goede begeleiding!  Werken bij bol.com betekent werken in een groot, maar gezellig team van gedreven collega’s. Vrijdagmiddagborrels, teamuitjes of een potje tafelvoetbal komen geregeld voor (dat is nu natuurlijk digitaal).

What's in it for you?

Wanneer jij start als Service Expert bij bol.com in Utrecht bieden we jou het volgende:

  • Een startsalaris van €11,00 per uur (+ toeslag op zondag);
  • Een fulltime, betaalde training van 2,5 week;
  • Ruime werktijden tussen 08:00-23:00 van maandag t/m zondag;
  • Een contract voor 24-32 of 32-40 uur per week;
  • Electravergoeding en reiskostenvergoeding wanneer je naar kantoor reist;
  • Geen belscript: jij kan je creatieve ei kwijt;
  • Een afwisselende functie (chat, mail, telefoon en social media).

Wat vragen wij van jou?

  • HBO werk - en denkniveau (aantoonbaar opleiding)
  • Je bent flexibel inzetbaar en bent in de avonden en weekenden beschikbaar
  • Je kunt minimaal 24-32 uur per week werken
  • Je woont in de buurt van Utrecht
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bent empathisch aangelegd

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Service Expert bij bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ronald
Klok

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Bol.com (KLANT)
Bol.com

Ben jij toe aan een nieuwe stap in je carrière en wil je aan de slag gaan bij bol.com in Utrecht? Yource heeft de beste klantcontact functies bij bol.com voor jou klaarstaan. Bij bol.com kan je zowel parttime als fulltime gaan werken en je verder ontwikkelen binnen de klantcontact branche. bol.com is de winkel van ons allemaal! Ze zijn dag en nacht open en het zit in hun natuur om open te zijn. Past dit bij jou en ben jij benieuwd naar de diverse klantcontact vacatures bij bol.com in Utrecht? Bekijk dan snel ons aanbod en solliciteer! 

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!