Service Expert bol.com (24-32 uur)

Wat ga jij doen als Service Expert bij bol.com?

Verover dagelijks de harten van de klanten van bol.com door hen op een creatieve en verassende manier te woord te staan. Je kunt dit al vanaf 24 uur per week doen tegen een uurloon van € 11,00 bruto. 

Je bent iemand die de klant iedere dag weer op creatieve wijze verrast. Jij kent de fijne kneepjes van communiceren via de chatfunctie op de website van bol.com. Je weet wat inlevingsvermogen betekent en brengt dit in de praktijk. Je bent op zoek naar écht contact door te zoeken naar het verhaal achter de klantvraag. Jouw ideeën en inzichten deel je met je team en je laat geen enkele klant in de kou staan.

Als Service Expert sta jij de klanten op een energieke en enthousiaste manier te woord via de chat functie op de website van bol.com. Ongeacht wat voor vragen of klachten je krijgt vanuit de klanten, jij staat direct in de starthouding en schakelt waar nodig met een externe verkoper of bezorgdienst.

Over bol.com

Bij bol.com leveren meer dan 2.200 collega’s een unieke bijdrage om samen retail te veranderen en daarmee het dagelijks leven makkelijker te maken. Daarbij maakt het niet uit welke functie je vervult of in welk team je zit. Met elkaar ben je verantwoordelijk voor deze gezamenlijke missie!

In verband met Corona zal de training voor deze functie en de werkzaamheden thuis plaatsvinden. Het doel is om met zijn alle terug te gaan naar kantoor zodra dit weer mogelijk is. 

Wat we je bieden als Service Expert bij bol.com

Wat we je bieden als Service Expert bij bol.com:

  • De keuze om 24-32 of 32-40 uur te gaan werken;
  • Je verdient € 11,00 per uur (ongeacht je leeftijd);
  • Je gaat werken voor een top werkgever (CV building);
  • Een betaalde starterstraining van twee weken fulltime;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Begeleiding en coaching;
  • Een enthousiast en creatief team;
  • Een baan voor de lange termijn.

Wat vragen wij?

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Jij kunt je goed inleven in de persoonlijke situatie van de klant;
  • Je bent 3 avonden per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent creatief en ondernemend tegelijkertijd;
  • Je werkt graag mee aan de beleving van de klant;
  • Je denkt mee met oplossingen en vind deze zelf uit, waar nodig.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Service Expert bij bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Susanne
de
Groot

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Bol.com (KLANT)
Bol.com

Ben jij toe aan een nieuwe stap in je carrière en wil je aan de slag gaan bij bol.com in Utrecht? Yource heeft de beste klantcontact functies bij bol.com voor jou klaarstaan. Bij bol.com kan je zowel parttime als fulltime gaan werken en je verder ontwikkelen binnen de klantcontact branche. bol.com is de winkel van ons allemaal! Ze zijn dag en nacht open en het zit in hun natuur om open te zijn. Past dit bij jou en ben jij benieuwd naar de diverse klantcontact vacatures bij bol.com in Utrecht? Bekijk dan snel ons aanbod en solliciteer! 

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!