Service - en Helpdesk Medewerker Youfone

Wat ga jij doen?

Als Service- en Helpdesk Medewerker bij Youfone is het aan jou de taak om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen met de technische vragen die ze hebben. Spreekt dit jou aan? Dan kan je al vanaf 20 uur per week voor € 11 bruto per uur starten!

Op de helpdesk van Youfone zal jij verschillende vragen binnen krijgen over internet, televisie en telefonie.

  • Mijn internetverbinding is verbroken. Hoe kan ik die opnieuw opstarten?
  • Ik krijg deze foutmelding op de televisie. Weet jij wat ik moet doen?
  • Ik heb geen verbinding met mijn netwerk. Hoe kan ik nu bellen?

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken op de helpdesk van Youfone, gevestigd in Nijmegen. Hier zal je een gedeelte van je tijd doorbrengen met jouw collega's, de andere uren maak je vanuit huis.

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 - 20:00 en op zaterdag van 09:00 - 17:00 uur.

Wat bieden wij?

Als Service- en Helpdesk Medewerker bieden wij jou:

  • een bruto uurloon van € 11;
  • een fulltime, betaalde training;
  • een plan van aanpak voor jouw ontwikkelingsmogelijkheden;
  • begeleiding on the job;
  • de afwisseling van zaterdag backofficedag, waarin jij tickets, mail en chatberichten verwerkt.

Wat vragen wij?

Als Service- en Helpdesk Medewerker vragen wij jou:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • enige ervaring in de klantenservice/klantcontact;
  • basisbeheersing van de Engelse taal;
  • affiniteit met de telecommarkt.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag als Service- en Helpdesk Medewerker? Klik op de sollicitatiebutton en vul in enkele stappen het formulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Celine
de
Goeij

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Nijmegen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Nijmegen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Nijmegen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!