Service & Cross Sell Agent DPG Media
Wat ga jij doen?
Vind jij het leuk om lekker te kletsen en ben je iemand die de persoon achter de vraag wil leren kennen? Ga dan aan de slag als Service & Cross Sell Agent bij DPG in Best en verdien € 14,81 + aantrekkelijke bonussen!
Als Service & Cross sell Agent bij DPG op locatie in Best ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoontjes. Door middel van goed luisteren en doorvragen kom jij er achter wat voor persoon je aan de lijn hebt, wat voor magazines diegene graag leest en hoe de klantvraag het beste kunt oplossen.
De vraag/probleem/klacht of wijziging behandelen en oplossen staat voor jou qua prioriteiten op nummer 1, maar je vindt het ook leuk om de klant een extra aanbod te kunnen doen. Dit aanbod doe je vanuit een service principe. Het is natuurlijk zonde als de klant een onwijs goede persoonlijke deal kan krijgen en jij dit aanbod niet doet.
Je kunt al vanaf 24 uur per week aan de slag. Dit doe je deels vanuit huis en deels vanuit de vestiging in Best. Wanneer je start krijg je een uitgebreide training op kantoor en alle ondersteuning die je nodig hebt. Heb je alles onder de knie? Dan is het tijd om alle klanten zo goed mogelijk te helpen en lekkere bonussen te verdienen.
Voor welk bedrijf werk je?
Wij zijn het KCC (klantcontactcentrum) van DPG Media, het grootste mediabedrijf van Nederland. Op onze afdeling staat sales, humor, gezelligheid en hard werken centraal. We hebben een passie voor het sales vak en weten dit met elkaar op een juiste manier in te zetten zodat onze zorgeloos kunnen genieten van onze mooie merken. Teambuilding vinden wij enorm belangrijk en jij zal je collega’s nóg beter leren kennen tijdens borrels en teamuitjes! Ook hebben we regelmatig sales battles waarbij leuke extra prijzen te verdienen! Ook hebben we een mooie bonusregeling waarmee je tot wel €1.250,- per maand extra kan verdienen.
Je wordt ontvangen in een team waar je de eerste periode getraind wordt in onze systemen, sales- en gesprekstechnieken en in de kennis van onze merken. Daarnaast maak je kennis met jouw team op de werkvloer. Na jouw inwerkperiode kan je gedeeltelijk vanuit huis werken.
Wat bieden wij?
- Een startsalaris van € 14,81 per uur.
- Een aantrekkelijke bonusregeling, op basis van jouw prestaties.
- Een fulltime (betaalde) training van vier weken en ruimte voor begeleiding.
- Toeslagen tot 125% in de avonden en in het weekend.
- Reiskostenvergoeding vanaf 5 km.
- De mogelijkheid om hybride te werken.
- Laptop en telefoon.
- Meerdere doorgroeimogelijkheden en ontwikkelingsplannen
Wat vragen wij?
- Je hebt mbo 4 werk- en denkniveau.
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.
- Je ziet jezelf als een echte beltijger en durft kansen aan te grijpen.
- Je hebt ambitie om jezelf te ontwikkelen en nieuwe dingen te leren.
- Je bent commercieel ingesteld en hebt aanleg voor sales.
- Je bent beschikbaar op maandag.
Hoe kun je solliciteren?
Ben jij commercieel ingesteld? Kan jij persoonlijk inhaken op wat de klant jou vertelt? Zie jij kansen in plaats van uitdagingen? Dan is Service & Cross Sell Agent bij DPG Media in Best de perfecte baan voor jou! Je start al met een leuk salaris van € 14,81 per uur + leuke bonussen!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
