Senior Klantadviseur Glasvezel

Wat ga jij doen?

Ben jij toe aan de volgende stap binnen klantcontact? Heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel en wil jij administratie combineren met klantcontact? Lekker dingen uitzoeken en regelen voor klanten? Word dan Senior Klantadviseur Glasvezel bij T-Mobile in Den Haag. Het startsalaris ligt op € 2250 bruto per maand (o.b.v. 40-urige werkweek).

Als Senior Klantadviseur ben jij de schakel tussen de klant en het aanleggen en aansluiten van glasvezel. Jij behoudt het contact met de klant en regelt op de achtergrond alles zodat de klant zich nergens zorgen over hoeft te maken. Het is dus belangrijk dat je weet hoe je met klanten om moet gaan en dat je zelf graag actie onderneemt en kwaliteit kan waarborgen.

Het is een job met veel verantwoordelijkheden. Daarentegen word je ook vrijgelaten om lekker jouw ding te doen en alles te regelen. De functie is uit te voeren vanaf 32 uur per week.

Voor welk bedrijf werk je?

De afdeling Fiber heeft als standplaats het hoofdkantoor van T-Mobile in Den Haag, vlak bij station Hollands Spoor. Omdat het een Hybride functie is, werk je deels vanuit huis en deels vanuit kantoor. Je krijgt een laptop van T-Mobile voor het thuiswerken. 

De afdeling is nog relatief nieuw. Met zo'n 10 collega's zijn ze momenteel werkzaam. De sfeer op de afdeling is heel prettig. Er wordt proactief en keihard gewerkt door iedereen, waardoor er ook tijd en ruimte is om elkaar beter te leren kennen en er zo nu en dan borreltjes worden gedronken. 

Momenteel zijn de werkdagen nog maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 17:30 uur. Uiteindelijk gaan deze naar maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 20:00 uur en de zaterdag van 09:00 - 17:30 uur. In overleg met alle collega's worden de avonden en zaterdagen per maand verdeeld zodat er met iedereen rekening kan worden gehouden.

Wat bieden wij?

Een Senior Klantadviseur Glasvezel bij T-Mobile, mag van ons verwachten dat:

  • Het bruto startsalaris op € 13,10 per uur ligt (€ 2250,- bruto per maand o.b.v. 40 uur);
  • Je reiskostenvergoeding krijgt;
  • Er een goede inwerkperiode is;
  • Je vakantiegeld en vakantiedagen opbouwt;
  • Je veel verantwoordelijkheden krijgt;
  • Er een laptop voor je klaarligt;
  • Je jezelf goed kunt ontwikkelen en jouw T-Mobile carrière lang kan duren!

Wat vragen wij?

Om Senior Klantadviseur Glasvezel te kunnen worden, kijken we niet echt naar een diploma. Waar we wel naar kijken is het volgende:

  • Jij hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent proactief;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.

Hoe kun je solliciteren?

Ben je er klaar voor om te starten als Senior Klantadviseur bij T-Mobile in Den Haag? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton en vul het formulier in. Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op.

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Maxime
Mansoer

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!