Relatiebeheer Eneco (€ 14,96 bruto per uur)

Wat ga jij doen?

Zet jij graag dat extra stapje voor de klant? En beschik jij over een dosis empathie? Kan je daardoor precies inspelen de behoefte van de klant? Kom dan het team van Eneco versterken.

Als Relatiebeheerder bij Eneco ben jij de expert, die klanten telefonisch of per mail te woord staat. In deze afwisselende functie zoek jij complexe vraagstukken over facturen, jaar nota's of andere betalingen uit. Je zal 50% vragen beantwoorden en 50% administratieve taken oppakken. Om straks goed aan de slag te gaan, volg je eerst een cursus van 2 weken. In deze cursus kom je alles te weten over welke klanten er zijn, welke vraagstukken je kunt verwachten en maak je kennis met telefonisch- en mailcontact. Na deze 2 weken zullen er nog 2 weken volgen waarin je de mail gaat oppakken. Na deze 4 weken ben je klaargestoomd. Maar, weet je nog niet alles? Geen ramp! Er is altijd een vraagbaak op kantoor en vanuit huis kun je jouw team online via Teams altijd bereiken. Zo komen jullie samen tot een oplossing. 

Voor welk bedrijf werk je?

Bij Eneco krijg je de mogelijkheid om hybride te werken. Dus, heb je zin om op kantoor te werken samen met je collega’s of werk je liever een dag thuis om niet te worden afgeleid. Dat kan! Want, in goed overleg, is dit mogelijk.

Het openbaar vervoer stopt hier voor de deur, maar kom je op de fiets, dan kun je je opfrissen in de kleedruimte en eventueel gebruik maken van een douche.

Stap je het pand ‘Eneco World’ binnen, dan voel je je direct welkom. Het pand is zo ingericht, dat het je als medewerker werkelijk aan niets ontbreekt. Drink heerlijke koffie van de Espressobar gemaakt door een échte barista of nuttig een ‘vegan’ lunch bij de duurzame huiscateraar in de pauze.

Wat bieden wij?

  • Een mooi salaris van € 14,96 bruto per uur;
  • De mogelijkheid om zowel op kantoor als thuis te werken;
  • Een fulltime betaalde training om jouw kennis te upgraden;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen de energiemarkt
  • Een boost op jouw CV;
  • Werktijden tijdens kantooruren;

Wat vragen wij?

  • Minimaal een afgeronde opleiding MBO 4;
  • Enige ervaring als servicemedewerker;
  • Beschikbaar voor minstens 32 uur per week;
  • Je hebt de eerste twee maanden geen lange vakanties i.v.m. de geplande trainingen
  • Servicegericht, inlevingsvermogen en overtuigingskracht

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Relatiebeheerder voor € 14,96 per uur bij Eneco in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Anne
Verhage

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!