Parttime CZ Klantenadviseur Tilburg
Wat ga jij doen?
Krijg jij energie van mensen helpen en ben jij diegene die net een extra stapje zet voor de klant? Start dan als (parttime) Klantadviseur bij CZ in Tilburg. Je gaat al aan de slag met een startsalaris van € 15,21 bruto per uur!
Ben jij energiek, positief en oplossingsgericht ingesteld dan willen wij graag dat jij CZ komt versterken! Als Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt waar de klant mee spreekt. Het is daarom belangrijk dat jij direct de verbinding weet te maken, zodat je goed en snel kunt schakelen waarmee je de klant kan helpen. De vragen die je kan verwachten zijn divers, denk hierbij bijvoorbeeld aan:
- Ik heb zorg ondersteuning nodig. Hoe regel ik thuiszorg/verpleging?
- Waar kan ik mijn zorgtoeslag aanvragen?
- Ik moet een kuur van de huisarts, wordt dit vergoed?
- De tandarts heeft me voor behandeling doorverwezen naar het ziekenhuis, valt dit in mijn zorgpakket?
Om te zorgen dat jij precies weet wat je moet zeggen en de klant zo goed mogelijk verder kan helpen behaal jij eerst je Wft Zorg. Dit wordt geheel door de Yource Academy aangeboden. Nadat je het Wft Certificaat behaald hebt volgt er een interne fulltime training gedurende vijf weken. Hier leer je de systemen, werkzaamheden, de afdeling en richtlijnen van CZ.
Nu ben jij helemaal ready om zelfstandig de lijn in te gaan en jouw skills te laten zien! Je zult je eigen planning maken omtrent het rooster en de kantoordagen. Vind jij het gezellig om vaker naar kantoor te komen om met je collega's te werken? Dat mag zeker! De flexibiliteit om je eigen werkdagen vooruit te plannen is natuurlijk extra fijn! Zo weet je precies welke dag je aanwezig bent op kantoor en wanneer je vanuit huis zult werken.
Voor welk bedrijf werk je?
Je zal aan de slag gaan op locatie in Tilburg. Het kantoor is centraal gelegen en is goed te bereiken met het OV en de auto.
CZ is een Nederlandse zorgverzekeraar en met ongeveer 3,6 miljoen verzekerden behoren zij in de top drie van de grootste verzekeraars binnen Nederland. Dat is een werkgever om trots op te zijn!
De klant staat voorop bij CZ. Alles voor betere, betaalbare en toegankelijke zorg. CZ biedt hun klanten niet alleen de beste zorgverzekering, maar wil hen ook de beste zorg bieden. Daarom zoeken zij mensen die betekenisvol werk willen doen in een organisatie die constant streeft naar verbetering.
De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:30 uur.
Wat bieden wij?
Wij hebben jou natuurlijk wel wat leuks te bieden, namelijk:
- Een bruto startsalaris van € 15,21 per uur;
- Flexibele baan vanaf 12 uur per week;
- Betaalde fulltime training;
- 100% reiskostenvergoeding;
- Thuiswerkvergoeding van 2,50 voor als je thuis werkt;
- Thuiswerkset zodat je voorzien bent van de juiste spullen;
- Het kosteloos behalen van je Wft Zorg via Yource Academy;
- Een gezellig team met een goede werksfeer;
- Ontwikkelingsmogelijkheden;
- Een baan voor de lange termijn.
Wat vragen wij?
Als Klantcontact Medewerker bij CZ vragen wij:
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Je hebt werkervaring in (telefonisch) klantcontact;
- Je bent klantgericht, en je staat ook sterk in je schoenen;
- Je bent op zoek naar een baan voor langere tijd.
Hoe kun je solliciteren?
Ben jij enthousiast geworden om als CZ Klantadviseur in Tilburg aan de slag te gaan? Klik dan direct op de sollicitatiebutton hieronder, vul de gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
