Partner Adviseur Bol.com

Ben jij communicatief gezien een held en vind je het leuk om mensen tot dienst te zijn en te ondersteunen? Het liefst bij een topwerkgever (vanaf 32, 36 of 40 uur) waarin je binnen een korte tijd flink wat stappen kunt maken? Word dan Partner Adviseur bij bol.com in Utrecht!

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt van de zakelijke partners (verkopers/ondernemers) die via het platform van bol.com hun eigen producten verkopen.

Je hebt ongetwijfeld weleens een pakketje besteld bij bol.com (wie niet natuurlijk). Dan is het je vast en zeker opgevallen dat de verkoop direct gedaan wordt door een partner (verkoper) en niet direct via bol.com. Je kunt je voorstellen dat je als verkoper via het platform van bol.com met veel vragen zit over hoe alles precies werkt en mogelijk is.

En daar precies begint jouw rol! Jij beantwoord diverse vragen (telefonisch, mail en chat) en ondersteunt waar deze verkopers - die hun eigen webshop binnen bol.com runnen - hulp bij nodig hebben. 

Welke vragen kan je precies verwachten?

• Hoe werkt precies het logistieke proces?
• Hoe zorg ik ervoor dat mijn verkoopaccount geactiveerd wordt?
• Hoe voeg ik een afbeelding aan mijn product toe?
• Zijn dit artikelen die ik wel mag aanbieden via het platform van bol.com?
• Hoe kan ik mijn levertijd verbeteren?
• Welke content mag en kan ik precies plaatsen?

Komen zij ergens niet uit en hebben zij bijvoorbeeld een vraag over logistiek via bol.com, retourneren of het toevoegen van artikelen? Dan sta jij voor ze klaar, whatever it takes!

Daarnaast zorg jij ervoor dat de partners ook wegwijs worden via het speciale partnerplatform: een soort mini Wikipedia, speciaal voor de verkopers van bol.com waarin zij de belangrijke topics, processen en informatie up-to-date kunnen terugvinden.

Bol.com is al jarenlang één van de topwerkgevers van Nederland en een sterk merk. (Goed voor op je CV). Werken binnen deze organisatie betekent dat je terecht komt tussen gemotiveerde en open minder collega’s die zichzelf elke dag de vraag stellen: hoe kan het beter of slimmer voor onze klanten? Hoe tof is het om van zo’n team onderdeel uit te maken! Daarnaast zijn er volop doorgroeimogelijkheden en ruimte voor eigen ontwikkeling, zowel in de functie, het salaris en specifieke competenties!

Work hard, play hard(er)! Veel collega’s binnen bol.com worden vrienden! Naast het harde werken wordt er namelijk genoeg gedaan aan diverse online als offline uitjes om de binding met jouw collega’s en jouw team (buiten werktijd) te versterken. Denk aan een gezellige vrijdagmiddagborrel, een activiteiten dag met jouw eigen afdeling (met heel de Partner Service), diverse spelletjesavonden en het jaarlijkse zomerfeest. To name a few!

• Een uurloon van €13,27 per uur/Startsalaris van €2.300,- o.b.v. 40 uur;
• De mogelijkheid om vanaf 32 uur te werken;
• Een toffe kans om super waardevolle werkervaring op te doen binnen bol.com;
• De mogelijkheid om deels vanuit huis en op locatie te werken;
• Een betaalde fulltime training van 3,5 week;
• Sterke interne begeleiding en coaching;
• Werken tijdens kantoortijden;
• Volop ontwikkeling - en doorgroeimogelijkheden;
• Je gaat werken in een team van ambitieuze en gemotiveerde collega's (work hard, play hard(er). Denk aan genoeg leuke - online en offline - teamuitjes en vrijmibo's.

• Omdat je beschikt over een HBO werk - en denkniveau;
• Omdat je super enthousiast bent en het tof vindt om ervoor te zorgen dat partner echt vooruit kunnen;
• Omdat je bij voorkeur eerder in een servicegerichte functie ervaring hebt opgedaan (binnen bijvoorbeeld de horeca, retail, toerisme of klantenservice branche);
• Omdat je goed zelfstandig kunt werken, maar ook snel kunt schakelen tussen collega's binnen het team.

Wil jij graag werken als Partner Adviseur bij bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!