Particulieren Helpdesk Tele2 (24 uur-32 uur)

Particulieren Helpdesk medewerker, wat houdt dat in?

Word jij een van onze nieuwe toppers? Wegens uitbreiding is Tele2 opzoek naar nieuwe Particulieren Helpdesk medewerkers in Den Haag. Start jouw nieuwe uitdaging al vanaf 24 uur per week en verdien een bruto startsalaris van €10,85 per uur. Kom terecht in een persoonlijk ontwikkelingstraject en word Goud waard! Rookie (€ 10,85) > Brons (€ 11,25) > Zilver (€ 12,00-€ 13,00) > Goud (€14,00)

Als nieuwe topper van ons teams vervul jij de functie van Particulieren Helpdesk medeweker. Jij bent het aanspreekpunt voor de particuliere klanten van Tele2. Wanneer de klant vragen heeft over bijvoorbeeld het verlengen van een abonnement of het aanvragen van een nieuwe simkaart komt de klant bij jou terecht. Met jouw kennis over de producten van Tele2 help jij de klant deze vragen weg te nemen. Ook het upsellen van abonnement en producten is onderdeel van jouw takenpakket. Het target halen is geen strenge eis maar een leuke bijkomstigheid. Het gaat immers om wat de klant wilt en helpt.

Waar ga jij werken?

Jij gaat als Particulieren Helpdesk medewerker deels thuis en deels op locatie aan de slag. De afdeling van Tele2 bevindt zich in het hoofdkantoor van T-Mobile in Den Haag vlak naast het station Hollands Spoor. Tele2 en T-Mobile zijn namelijk familie. T-Mobile heeft in 2019 Tele2 overgenomen. Zij weten nu samen de klant het beste aanbod te doen. Bied jij straks de particulieren klanten ook het beste aan?

Wat bieden wij jou?

Wij hebben jou als Particulieren Helpdesk medewerker bij Tele2 het volgende te bieden:

  • Een bruto startsalaris van € 10,85 per uur;
  • Een betaalde inwerktraining van 4 weken fulltime (32uur);
  • Een comfort opbouw van vakantiedagen 10% en vakantiegeld 8%;
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per KM of 100% OV;
  • Een persoonlijk ontwikkelingstraject;
  • Een toeslag boven op jouw salaris wanneer je werkt in de weekenden en/of avonden (na 19:00uur 135%, zaterdag 150% en zondag 200%);
  • Een deelname aan de beste borrels, feestjes en uitjes!

Wat vragen wij?

Het enige wat wij van jou vragen:

  • Jij bent in het bezit van een MBO werk- en denkniveau;
  • Jij bent communicatief sterk in de Nederlandse taal zowel woord als geschift;
  • Jij bent flexibel inzetbaar van minimaal 2 avonden in de week en 2 zaterdagen per maand;
  • Jij bent zelfstandig genoeg om zowel op kantoor als thuis te werken.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Particulieren Helpdesk medewerker bij Tele2 in Den Haag? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Samantha
Wessling

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!