Online Service Specialist (Thuiswerken)

Wat ga jij doen als Online Service Specialist?

Als Online Service Specialist zit uitstekende service verlenen jou in het bloed. Ook zijn oplossingsgerichtheid, empathie tonen en creativiteit voor jou geen hogere wiskunde. In deze functie kun je parttime (24-32 uur per week) of fulltime (32-40 uur per week) aan het werk.

De functietitel zegt het al, jij wordt de specialist in het verlenen van (online) service! Dat houdt in dat je klanten op een persoonlijke wijze helpt en met de meest originele ideeën en oplossingen komt. Dat doe je natuurlijk niet alleen, je werkt samen met creatieve, gedreven collega's om de beste service beleving neer te zetten.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan het werk bij bol.com in Utrecht, één van de meest bekende online warenhuizen van de Benelux. Vanwege de huidige COVID-19 situatie wordt er momenteel grotendeels thuis gewerkt. Bol.com faciliteert jouw thuiswerkplek en zorgt voor goede teambonding, zowel online als offline.
Voordat je aan het werk gaat, volg je een fulltime training van 2 weken, voor nu is die training digitaal. Ook na de training krijg je goede ondersteuning en begeleiding vanuit je collega's of jouw manager.

De openingstijden van de afdeling zijn van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 23:00 uur.

Wat bieden wij?

Wat kun jij verwachten als Online Service Specialist?

  • Een functie waar je al jouw creativiteit in kwijt kunt;
  • Een baan waar je 24-32 of 32-40 uur per week kunt werken;
  • Een bruto uurloon van €11,00 wat na 4 maanden wordt verhoogd naar €11,50;
  • 'S avonds en in het weekend ontvang je toeslag op je uurloon;
  • Reiskosten- en thuiswerkvergoeding + de middelen om thuis te kunnen werken;
  • Goede coaching en mooie doorgroeikansen.

Wat vragen wij?

  • Jij beschikt over HBO werk- en denkniveau
  • Tijdens de training van 2 weken ben je fulltime beschikbaar, daarna eventueel parttime
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en je bent oplossingsgericht
  • Je bent zelfstandig, maar je kan ook goed in teamverband werken
  • Je kunt hier en daar avond- of weekenddiensten werken

Hoe kun je solliciteren?

Kom jij bol.com versterken als Online Service Specialist? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ronald
Klok

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!