Online Klantenservice Medewerker bol.com

Wat ga jij doen als Online Klantenservice Medewerker?

Ga aan de slag als Online Klantenservice Medewerker bij Bol.com in Utrecht en maak dagelijks het verschil voor de klant. Je kunt al vanaf 24-32 uur per week aan de slag. 

Als Online Klantenservice Medewerker bij bol.com ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen en klachten over de diensten en producten van bol.com. Bol.com gelooft erin dat een standaard dienstverlening niet voor een jaarlijkse groei zorgt. De klant blijven verassen met ludieke oplossingen en een persoonlijke aanpak wel. Jij bent iemand die in elk gesprek via de chat, webcare of mail de persoonlijke noot weet te raken en de klant tevreden stelt. Geen kinderfeestje omdat het springkussen lek is? Echt niet! Dit laat jij niet gebeuren. Je grijpt gelijk naar jouw budget om wat extra's te doen en maakt er een knalfuif van.

Over bol.com

Bol.com is de bekendste online webshop binnen de Benelux. Elke dag opnieuw werken er meer dan 2000 collega's keihard om de servicebeleving voor zowel consumenten als zakelijke partners steeds een stukje beter te maken. Niet alleen service en snel schakelen zijn daarbij absolute must haves, maar met name het meedenken: wat leeft er bij de klant? 

Jij gaat onderdeel uitmaken van dit team om dit gezamenlijke doel steeds een stukje verder uit te bouwen. In verband met Corona vinden de werkzaamheden op dit moment thuis plaats. Zodra we weer met zijn alle naar kantoor mogen, gaan we dit ook zeker doen. We zoeken iemand die woonachtig is in omgeving Utrecht.

Wat bieden wij?

Wat kun jij verwachten als je start als Online klantenservice Medewerker bij bol.com in Utrecht? Het volgende:

  • Je kunt parttime (24-32 uur) of fulltime aan de slag (32-40 uur);
  • Een afwisselende en vooral veelzijdige functie;
  • Een salaris van € 11,00 per uur;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Een betaalde fulltime training (2 weken);
  • Werken voor een toonaangevend merk (boost voor op je CV);
  • Enthousiaste en gemotiveerde collega's;
  • Je hebt de mogelijkheid om voor een langere periode te blijven.

Wat vragen wij?

  • HBO werk - en denkniveau;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Je kunt je goed verplaatsen in de situatie van de klant;
  • Je bent creatief, persoonlijk en origineel in je antwoord of oplossing naar de klant toe.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Online Klantenservice Medewerker bij bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Susanne
de
Groot

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Bol.com (KLANT)
Bol.com

Ben jij toe aan een nieuwe stap in je carrière en wil je aan de slag gaan bij bol.com in Utrecht? Yource heeft de beste klantcontact functies bij bol.com voor jou klaarstaan. Bij bol.com kan je zowel parttime als fulltime gaan werken en je verder ontwikkelen binnen de klantcontact branche. bol.com is de winkel van ons allemaal! Ze zijn dag en nacht open en het zit in hun natuur om open te zijn. Past dit bij jou en ben jij benieuwd naar de diverse klantcontact vacatures bij bol.com in Utrecht? Bekijk dan snel ons aanbod en solliciteer! 

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!