Medewerker Services bij ABN AMRO

Wat ga jij doen?

Als medewerker Services bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor kaarthouders die vragen hebben omtrent creditcardgebruik. De gesprekken lopen uiteen van vragen over de bestedingslimiet, de aankoopverzekering tot vragen over de app. De gesprekken zijn dienstverlenend van aard.

Op de afdeling International Clients Services (ICS) kan jij 20 tot 36 uur per week werken en een salaris verdienen van € 13,78 bruto per uur. Zodra je start zal jij beginnen met een interne training bij ABN AMRO van 4 weken. Ook is het belangrijk dat jij binnen twee maanden na start in het bezit bent van een Wft basis certificaat. Dit certificaat kan jij kosteloos via Yource behalen! 

Voor welk bedrijf werk je?

ICS heeft zijn naam, reputatie en hoge NPS score met name te danken aan onze toppers bij de Klantenservice. Jij bent immers degene die met onze klant contact heeft. Onze reputatie hebben we opgebouwd door onze klantgerichte en persoonlijke benadering en dat we altijd correct blijven in onze communicatie, in welke situatie dan ook. 

Daarnaast hecht ABN AMRO veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling. Dat betekent dat je veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ondernemerschap krijgt. De essentie is dat je bij ABN AMRO uitgroeit tot de professional die jij wilt zijn. Jij werkt samen met een groep mensen met dezelfde drive en visie. Die in achtergrond, voorkeur en vragen net zo divers zijn als de klanten. 

Wat bieden wij?

  • Jij ontvangt een mooi salaris van € 13,78 bruto per uur;
  • Jij mag kosteloos jouw Wft basis certificaat behalen;
  • Concrete doorgroeimogelijkheden;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime aan de slag te gaan.

Wat vragen wij?

  • Jij beschikt over minimaal een MBO 4 diploma;
  • Jij hebt een verantwoordelijke, flexibele en proactieve houding;
  • Je hebt ervaring met telefonische dienstverlening; 
  • Jij beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden: Nederlands is uitstekend en jij kan je goed redden in het Engels;
  • Jij bent tussen de 20 en de 36 uur per week beschikbaar.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Medewerker Services bij ABN AMRO in Diemen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Patrick
Ridderhof

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Diemen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Diemen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Diemen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!